14 خدمة جديدة لخدمات الإنترنت والموبايل البنكي من البنك التجاري الدولي (CIB)
في إطار سعيه المستمر لتعزيز التجربة الرقمية لعملائه وتبسيط معاملاتهم البنكية، يقدم البنك التجاري الدولي – CIB مجموعة جديدة من الخدمات عبر الإنترنت البنكي وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، لتوفر مزيدًا من الراحة والمرونة.
أبرز الخدمات الجديدة تشمل:
1. تفعيل البطاقات إلكترونيًا
يمكن للعملاء تفعيل بطاقات الخصم المباشر أو الائتمان الجديدة والمستبدلة دون الحاجة لزيارة الفرع أو ماكينة الصراف الآلي.
2. تعيين أو إعادة تعيين الرقم السري (PIN)
إمكانية ضبط أو تغيير الرقم السري للبطاقات بسهولة عبر الإنترنت البنكي.
3. إصدار بطاقات الخصم المباشر
طلب بطاقة جديدة بخطوات بسيطة وآمنة عبر المنصات الإلكترونية.
4. عرض أرصدة الأوراق المالية
متابعة الاستثمارات من أسهم وسندات وأذون خزانة في أي وقت.
5. الإيقاف المؤقت للبطاقات
في حال فقدان البطاقة يمكن إيقافها فورًا وإعادة تفعيلها بسهولة.
6. استرداد الودائع والشهادات
استرداد شهادات الادخار أو الودائع كليًا أو جزئيًا إلكترونيًا دون زيارة الفرع.
7. إضافة البطاقات إلى Apple Wallet قبل التفعيل
تُمكِّن الخدمة العملاء من استخدام بطاقاتهم فور إصدارها وقبل استلامها الفعلي.
8. التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية (IPN)
إجراء تحويلات لحظية إلى الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية أو أرقام المحمول المسجلة.
- حد أقصى يومي: 5 مليون جنيه لعملاء Prime & Plus
- 20 مليون جنيه لعملاء Wealth & Private
- حد أقصى للعملية الواحدة: 3 ملايين جنيه
9. دفع الفواتير إلكترونيًا
سداد فواتير الخدمات والمرافق العامة بسهولة عبر المنصات الرقمية.
10. خطط تقسيط معاملات البطاقات الائتمانية (EPP)
جدولة المعاملات المؤهلة للتقسيط مباشرة من التطبيق باختيار الخطة المناسبة.
11. شراء وبيع صناديق الاستثمار
إتاحة الوصول إلى مجموعة من المنتجات الاستثمارية المختلفة عبر الإنترنت البنكي.
12. حساب تقديري لاسترداد الشهادات والودائع
معرفة قيمة الاسترداد الجزئي أو الكلي قبل التنفيذ.
13. تسجيل الدخول البيومتري
تسجيل الدخول عبر بصمة الإصبع أو الوجه لمزيد من الأمان.
14. خدمة Apple Pay
ربط البطاقات بخدمة Apple Pay واستخدامها مباشرة عبر الهاتف المحمول.
الخدمات الجديدة تعكس حرص البنك التجاري الدولي CIB على تطوير منظومته الرقمية، وتمكين العملاء من إدارة معاملاتهم اليومية واستثماراتهم بسهولة وأمان دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
