وظيفة خالية في بنك HSBC.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
12:46 م - الخميس 23 أكتوبر 2025
0
أعلن بنك HSBC عن فتح باب التقديم لوظيفة محلل اعرف عميلك""KYC Analyst؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة وفق المعايير المحددة، وضمان جودة العمليات والالتزام بإجراءات البنك، مع التركيز على تحسين الخدمة والإنتاجية وتقديم تجربة عملاء متميزة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- أداء المهام الخاصة بطلبات العملاء في الوقت المناسب، مع اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعمليات ذات الصلة.
- التأكد من استيفاء متطلبات العملية والالتزام بها، وإتمامها وفقًا للإجراءات والمعايير المعتمدة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإنجاز المهام الموكلة ضمن الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية، ودعم تحقيق أهداف الفريق.
- ضمان تحقيق مستويات الإنتاجية والجودة المطلوبة وفقا للمعايير المحددة للعملية.
- تحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي وتصعيدها عند الحاجة، مع مراعاة المخاطر في كل خطوة والتركيز على تنفيذ الطلبات بكفاءة ودقة واحترافية.
- إظهار المعرفة بخصائص ومزايا وإجراءات العمل، والمبادرة بمراجعة التحديثات اليومية للعمليات لضمان تنفيذ خالٍ من الأخطاء.
- الالتزام بالمعايير الداخلية والخارجية للرقابة في بنك HSBC، بما في ذلك تنفيذ ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي في الوقت المحدد، وكذلك معالجة أي قضايا يثيرها المنظمون الخارجيون.
- العمل بإنتاجية واحترافية عالية، مع السعي المستمر لتحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية، وإظهار توجّه قوي نحو العميل وشغف بتقديم خدمة عملاء متميزة.
المهارات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة، وكتابة الرسائل والتقارير التجارية، والتمتع بمهارات محادثة جيدة.
- الاهتمام بالتفاصيل والتكلفة.
- الابتكار والإبداع في أداء المهام.
- امتلاك مهارات تواصل قوية.
- إتقان متوسط إلى متقدم لبرامج Microsoft Office (وخاصة Excel).
- سرعة التعلم وامتلاك روح المبادرة والتحدي.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق.
- المرونة في العمل وفقًا للمناوبات الزمنية المطلوبة من قبل متطلبات العمل.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
