وظيفة خالية في البنك العربي الافريقي الدولي.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
12:50 م - الأربعاء 3 سبتمبر 2025
0
وظائف
أعلن البنك العربي الافريقي الدولي عن فتح باب التقديم لوظيفة "Floor Manager"؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في إدارة حركة العملاء داخل الفرع وتوعيتهم باستخدام القنوات الإلكترونية (ATM والإنترنت البنكي) لتنفيذ معاملاتهم بكفاءة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- استقبال العملاء عند دخول الفرع وإدارة حركة العملاء من خلال نظام الانتظار (Queuing System).
- توعية العملاء باستخدام ماكينات الصراف الآلي (ATM) لإيداعات وسحوبات المبالغ الصغيرة (أقل من 20,000 جنيه مصري).
- مرافقة العملاء إلى ماكينات الصراف الآلي وشرح كيفية إجراء المعاملات عليها.
- تسجيل عملاء التجزئة فقط في خدمة الإنترنت البنكي، بينما يقوم مدير العلاقات (RM) بتسجيل عملاء الثروة، إلا إذا كان العميل في عجلة.
- توعية العملاء بجميع خصائص وخدمات الإنترنت البنكي بعد تسجيل الدخول والإجابة عن أي استفسارات.
- توجيه العملاء حول كيفية إجراء التحويلات عبر الإنترنت البنكي (في حال كان العميل قد سجل بالفعل بالخدمة).
المؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- من 0 إلى 2 سنة خبرة في مجال التجزئة المصرفية أو الخدمات المالية.
- مهارات تواصل جيدة.
- مهارات جيدة في حل المشكلات.
- الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم الجيد.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
