بنك التعمير والإسكان يوضح خطوات حجز الوحدات السكنية عبر منصته الجديدة
في ضوء توجيهات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، أعلن بنك التعمير والإسكان عن إتاحة إمكانية حجز أي وحدة داخل المشروع الواحد دون التقيد بمنطقة محددة، وذلك عبر منصة الحجز الإلكترونية الجديدة للبنك، بهدف تسهيل إجراءات الحجز أمام العملاء ضمن الطروحات الحالية للوحدات السكنية.
وأوضح البنك أن خطوات وإرشادات الحجز تتمثل في:
1. استكمال البيانات: التأكد من إكمال الملف الشخصي فورًا إذا لم يكن مكتملًا.
2. إضافة الرغبات: إدراج الوحدات المطلوبة في قائمة الرغبات لضمان ظهورها في بداية الحجز.
3. قبل الحجز بـ 15 دقيقة: تسجيل الخروج إذا كان الحساب مفتوحًا مسبقًا، ثم إعادة تسجيل الدخول والضغط على “اذهب لصفحة الحجز” من أعلى الصفحة الرئيسية.
4. قبل بدء الحجز بـ 5 دقائق: ظهور عداد تنازلي وإيقاف صفحة الرغبات تلقائيًا، مع عدم إغلاق أو تصغير المتصفح.
5. بدء الحجز: فور انتهاء العداد، يتم تفعيل زر “اضغط لبدء الحجز” للجميع في نفس اللحظة، ويعتمد الحجز على أسبقية الوصول للوحدة بالمللي ثانية (1/1000 ثانية).
6. اختيار الوحدة: يُنصح بالبدء بالوحدات المسجلة في قائمة الرغبات لتسهيل الوصول.
7. تنفيذ الحجز: الضغط على “عرض التفاصيل” أسفل الوحدة المطلوبة، وتفعيل “أنا لست روبوت”، ثم الضغط على “احجز الآن”، مع ملاحظة أن أيقونة العين تشير لعدد المشاهدين وأيقونة القلب لعدد الإضافات.
8. النتيجة: في حال الحصول على أسبقية الحجز ستظهر رسالة تأكيد، وإذا سبقك آخر ستظهر بياناته مرفقة بتوقيت الحجز.
9. إعادة المحاولة: في حالة توفر وحدات أخرى يمكن إعادة المحاولة حتى إتمام الحجز أو نفاد الوحدات.
10. بعد الحجز: متابعة حالة الطلب من قائمة الطلبات، وتقديم طلب استرداد إذا لم يتم الحجز، أو استكمال الإجراءات المطلوبة في حال نجاح الحجز.
وأكد البنك أن هذا التحديث يأتي ضمن جهوده المستمرة لتطوير خدماته الرقمية وتقديم تجربة حجز أكثر سهولة ومرونة لعملائه.
