وظيفة خالية في مصرف أبوظبي الإسلامي.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
03:02 م - الثلاثاء 22 يوليو 2025
0
وظائف
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي عن فتح باب التقدم لـ وظيفة مصرفي شخصي "Personal Banker"؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تحقيق أهداف المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء من خلال تنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، بالإضافة إلى ضمان تقديم خدمات متميزة ومتابعة الامتثال للإجراءات والسياسات المصرفية، ويشمل ذلك التعامل مع طلبات العملاء، الترويج للقنوات البديلة، والمشاركة في الأنشطة المتعلقة بالامتثال والتدقيق.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
إدارة المبيعات - العلاقات
- مسؤول عن تحقيق وتلبية أهدافه/أهدافها الخاصة بالنطاق المحدد من المنتجات المخصصة لمنطقة الاستشارات.
- متابعة مع الأقسام الأخرى (الائتمان – العمليات) والأدوات المتاحة (مثل: "جوبتر") لحالات الانتظار.
- تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة (المبيعات الصادرة، زيارات المبيعات، نسبة البيع المتقاطع للعملاء المارين) كما هو محدد في خطة العمل التجارية.
- يكون فعالا شخصيا واستباقيا في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة قاعدة العملاء المستهدفة من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعّالة.
- إعداد وتنفيذ خطة مبيعات لعلاقات الحسابات المعينة؛ مع معرفة واسعة بمنتجات المنافسين.
- زيادة عدد علاقات الحسابات الجديدة عبر تحويل الزيارات في الفرع، إحالات العملاء، الحملات التسويقية، والفرص التي تم توليدها ذاتيًا.
- استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
- متابعة والتعلم بعمق حول المنتجات الجديدة التي يقدمها المنافسون.
الجودة والخدمات:
- التأكد من توفير الأدوات المكتبية المناسبة والتسويق في الفرع في جميع الأوقات وفقا لخطة التواصل.
- ضمان التعامل مع جميع طلبات واستفسارات العملاء لتقديم خدمات متميزة.
- المسؤولية عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة، الاستشارات) من حيث التفويضات، الأمانات ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة.
- الترويج بشكل دوري لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى من خلال التواصل اليومي مع العملاء.
- ضمان تدفق مستمر للمواعيد في منطقة الاستشارات.
- المشاركة في المشاريع الخاصة والمهام بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالامتثال.
البنك المركزي المصري (الامتثال - التدقيق - الإجراءات)
- الاستجابة لمتطلبات قسم الامتثال من حيث الحصول على الموافقات المناسبة.
- التأكد من تنفيذ جميع السياسات – الإجراءات المصرفية – متطلبات الامتثال لسياسة "اعرف عميلك".
- التأكد من اتباع الإجراءات – السياسات المحددة وفقا لرسالة التعيين.
- وأي مهام أخرى مكلفة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- درجة جامعية – كلية.
- من 0 إلى سنتان خبرة في صناعة الخدمات المالية (يتم النظر أيضا في الخريجين الجدد في الدرجات الوظيفية الدنيا).
- من سنتان إلى 4 سنوات خبرة يفضل أن تكون في صناعة الخدمات المالية، أو صناعة ذات ثقافة مبيعات قوية أخرى.
- مهارات مبيعات جيدة.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات جيدة في التواصل وبناء العلاقات.
- تمثيل الكفاءات الأساسية: التحليل، النزاهة، التواصل، التركيز على العميل، العمل الجماعي، إدارة العمليات، الكفاءة الوظيفية.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
- مهارات التواصل.
- مهارات خدمة العملاء.
- مهارات المبيعات.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
