بنك التعمير والإسكان: جميع الفروع تعمل بشكل طبيعي باستثناء فرعين.. واستمرار خدماتنا الإلكترونية دون تأثر
أعلن بنك التعمير والإسكان عن استمرار العمل بجميع فروعه على مستوى الجمهورية بشكل طبيعي لخدمة الجمهور، باستثناء فرعي “الأهرام” و”المقطم”، وذلك نتيجة لبعض الأعطال الفنية في شبكات الاتصالات.
وأكد البنك عبر صفحته الرسميه على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك أن جميع خدماته الإلكترونية، بما في ذلك ماكينات الصراف الآلي (ATM) داخل الفروع، تعمل بكفاءة تامة ودون أي تأثر، في حين يشهد عدد محدود من ماكينات الصراف الآلي خارج الفروع بعض التباطؤ في الأداء بشكل مؤقت.
وأوضح البنك أن مركز الاتصال الخاص به يعمل بكامل طاقته ويستقبل استفسارات العملاء من خلال الرقم 19995 عبر الخطوط الأرضية، مشيرًا إلى أن بعض شبكات الاتصالات ما زالت تواجه أعطالًا فنية خارجة عن إرادة البنك.
واختتم البنك بيانه بالتأكيد على حرصه الدائم على إبقاء عملائه على اطلاع بكافة المستجدات فور حدوثها، موجهًا الشكر لهم على تفهمهم وتعاونهم المستمر.
