فرصة عمل في بنك المشرق.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
11:25 ص - الإثنين 5 مايو 2025
0
وظائف
أعلن بنك المشرق عن فتح باب التقدم لـ وظيفة مدير علاقات الخدمات المصرفية للأعمال "Business Banking Relationship Manager"؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في إدارة محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة (SME) الحالية الخاصة بالفرع والتعامل مع العملاء الزائرين، مع التركيز على تقديم خدمات مبنية على العلاقة، وزيادة مبيعات الودائع، وترويج منتجات التمويل المعيارية، والبيع المتقاطع لمنتجات البنك الأخرى.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- المسؤولية الكاملة لإدارة علاقات العملاء لمحفظة حسابات المشروعات الصغيرة والمتوسطة المخصصة، مع ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
- زيادة حصة البنك من تعاملات العميل، والعمل على أن يكون البنك هو البنك الأساسي لكل علاقة، وزيادة الإيرادات من المحفظة الحالية من الحسابات المقترضة وغير المقترضة من خلال البيع المتقاطع لكافة منتجات البنك.
- تحقيق أهداف مبيعات المشروعات الصغيرة والمتوسطة المستهدفة للفرع مع الحفاظ على جودة المحفظة المقبولة.
- التحكم في الأنشطة اليومية، مثل التعامل مع عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة في الفروع، الاجتماعات، إغلاق العمليات، المراجع، تقارير الاستحواذ اليومية.
- متابعة ومراقبة العلاقات المخصصة لضمان حسن سير الحسابات، والمعالجة المبكرة لأي مشكلات تتعلق بالائتمان.
- التنسيق مع المدراء المباشرين والمرؤوسين داخل قطاع الأعمال وإدارة المخاطر والوحدات الداعمة الأخرى لتحقيق الأهداف التجارية.
- الالتزام بجميع السياسات التنظيمية والتشريعات المتعلقة بـ “اعرف عميلك” ومكافحة غسل الأموال وفقًا لتعليمات البنك.
- تحديث المدراء المباشرين بالنشاطات اليومية لتعزيز السيطرة على المبيعات والخدمات.
- دعم الفروع في تنفيذ خطة أعمال المشروعات الصغيرة والمتوسطة اليومية في المبيعات والخدمات.
- البيع المتقاطع لمنتجات التجزئة المصرفية.
- تحديث مدير الفرع ومدير المشروعات الصغيرة والمتوسطة الإقليمي بانتظام لتحسين الرقابة على المبيعات والخدمات المعتمدة على العلاقة.
- ترقية عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة الحاليين بانتظام إلى شريحة "TWC" من خلال تقديم حلول تمويلية حسب ملف واحتياجات العميل.
- تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المحددة من خلال تلبية كافة احتياجات العملاء (المودعين، العملاء المرتبطين بالمعاملات، والمقترضين) ضمن الشرائح المستهدفة.
- استقطاب عملاء جدد للبنك بنشاط وتوليد فرص أعمال من العملاء الزائرين.
- المسؤولية عن جودة وسلامة محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة المخصصة (مراجعات KYC، مراقبة تقارير العمليات، اتباع إجراءات مكافحة غسل الأموال، وغيرها).
- استلام العلاقات الجديدة التي تم استقطابها من قبل موظفي المبيعات، والعلاقات التي تم تخفيض تصنيفها من فريق TWC وفقًا لإجراءات تعريف العميل المحددة.
المهارات والخبرات المطلوبة للحصول على الوظيفة
- خبرة في المبيعات والخدمات المصرفية مع قدرات مثبتة في إدارة العلاقات.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات في السوق المحلي أو الدولي.
- حاصل على درجة ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، أو درجة جامعية مع خبرة عملية كافية في السوق.
- يتمتع بسلوك إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، وروح العمل الجماعي، ومهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
