اسأل بنكي.. كيف تتجنب تجميد حسابك البنكي؟

عندما تطلب من البنك الذي تتعامل معه إجراء ما على حسابك ، يجب عليه تنفيذ التعليمات، ومع ذلك في بعض الحالات يمكن للبنك الخاص بك رفض اتباع تعليماتك، ويمكنه تعليق تشغيل حسابك، و يسمى هذا إما تعليق أو تجميد حساب، وهذا يعني عادة أنه لا يمكنك إجراء أي معاملات.وقد يتعرض بعض العملاء لتجميد حسابهم البنكي، حيث لا يمكنهم إجراء أي عمليات سحب أو إيداع على حساباتهم، ومع ذلك قد تكون هناك بعض الاسثناءات وفقاً لنوع التجميد المعمول به.

ويختلف نوع تجميد الحساب البنكي وفقاً لإختلاف أسباب التجميد، ومنها  التعثر في سداد الالتزامات لجهة ما، أو وجود أحكام جنائية على العميل أو أسباب أخرى، لذلك حرصاً على تجنب تجميد الحساب البنكي يجب على العملاء اتباع بعض الاحتياطات. ويعرض لكم "بنكي" في هذا التقرير بعض النصائح لتجنب التعرض لتجميد حساباتكم لدى البنوك.

·       الإطلاع على جميع الوثائق

اقرأ جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها البنك بكل دقة وعناية وتأكد من فهمها جيدا، لتكن ملما بالتزاماتك وواجباتك المترتبة على حصولك على المنتج.

·       الالتزام بالشروط والأحكام

لا تحاول استخدام الحساب بما يخالف الشروط والأحكام المتفق عليها بموجب العقد، لذلك عليك التأكد من فهم الشروط والأحكام كاملة حتى تتجنب المساءلة القانونية أو المالية بسبب الاستخدام الخاطئ.

·       تجنب المنتجات ذات المخاطر المرتفعة

لا تسعى للحصول على منتجات بنكية ذات مخاطر لا تتناسب مع وضعك المالي، فبعض المنتجات المصرفية تحمل درجات متفاوتة من حيث المخاطر، وعلى البنك أن يوضحها لك.

·       اختيار المنتج المناسب

اختر المنتج الذي يتلاءم مع احتياجاتك وإمكاناتك المالية، لتكون قادراً على الوفاء بالتزاماتك.

·       الإبلاغ عن العمليات المشبوهة

قم فوراً بإبلاغ البنك في حال تعرّض حسابك لأي عملياتٍ مشبوهة غير نظامية، حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة هذا الأمر والتأكد من عدم تكراره.

·       سرية معلوماتك المصرفية

لا تفصح عن معلوماتك المصرفية وحافظ على سرية كل ما يتعلق ببيانات حسابك أو أي معلومات مصرفية أو شخصية هامة.

·       اطلب الاستشارة من بنكك

في حال واجهتك صعوبات مالية كعدم قدرتك على سداد الحد الأدنى المطلوب للبطاقة الائتمانية، استشر البنك الذي تتعامل معه لمناقشة الحلول المتاحة.

·       تحديث المعلومات

احرص على تحديث معلوماتك الشخصية لدى البنك، خصوصاً معلومات الاتصال، ووضعك الوظيفي، حتى يتمكن البنك من التواصل معك وتجنب أي عواقب كعدم استلام خطابات أو إشعارات.

·       عنوان بريدك الخاص

لا تتواصل مع البنك إلا باستخدام بريدك الإلكتروني أو العادي، لتجنب إفشاء معلوماتك المصرفية للآخرين.

·       مخاطر الوكالة الرسمية

هناك مخاطر تنطوي على منح الوكالة الرسمية لشخصٍ ما لإنجاز معاملاتك البنكية، وعليك أخذ تلك المخاطر بعين الاعتبار، لأن ذلك الشخص سيكون لديه الصلاحية للتصرف بشؤونك المصرفية.

·       تجنب التوقيع على مستندات غير مكتملة

تأكد من اكتمال جميع البيانات والحقول المطلوبة في النماذج والمستندات ولا توقع على أي نموذج أو مستند فارغ أو غير مكتمل.

·       مراجعة معلومات وبيانات العقود التي تقوم بتوقيعها

عليكَ مراجعة كل الفقرات والبنود الواردة في العقد قبل التوقيع كمراجعة رقم الحساب أو المبلغ أو بيانات المستفيد، لأن توقيعك يعني موافقتك على المعلومات الواردة في العقد. واحرص على الحصول على نسختك من العقود والمستندات الموقعة والاحتفاظ بها.