وظيفة خالية في بنك مصر «التفاصيل وطريقة التقديم»
03:11 م - الأحد 21 أبريل 2024
0
وظائف بنك مصر
أعلن بنك مصر عن توافر فرصة عمل خالية لدى البنك (ITSM Solutions Management Manager - IT)، وأوضح البنك الشروط وطريقة التقديم للراغبين في التقديم.
وظائف بنك مصر 2024
المهام والمسئوليات:
- توفير القيادة والتوجيه لفريق من متخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يركزون على ITSM وأدوات المراقبة.
- إرشاد وتطوير أعضاء الفريق، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.
- العمل كمستوى تصعيد 1 لمشكلات منصة ITSM المختلفة.
- على اطلاع حول اتجاهات الصناعة والتطورات في ITSM وأدوات المراقبة، وتقييم البائعين والحلول الجديدة المحتملة.
- الإشراف على اختيار وتنفيذ وإدارة منصات وحلول أدوات ITSM.
- تطوير وصيانة عمليات ITSM وسير العمل، مما يضمن التوافق مع أفضل ممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية.
- تعاون مع أصحاب المصلحة عبر فرق تكنولوجيا المعلومات لتحديد وتحسين تكوينات أدوات ITSM وعمليات التكامل والتخصيصات.
- مراقبة وتحليل أداء أداة ITSM ومقاييس الاستخدام، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التحسينات.
الشروط والمؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. الشهادات ذات الصلة على سبيل المثال، ITIL، مهندس الملاحظة المعتمد مرغوبة للغاية.
- خبرة مثبتة في إدارة أدوات ITSM وتكوينها وتخصيصها. (+8 سنوات من الخبرة)
- معرفة قوية بمنصات أدوات المراقبة، مثل المراقبة وإدارة السجل وأدوات APM (مراقبة أداء التطبيق).
- خبرة في قيادة وإدارة فريق من متخصصي تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على اتخاذ قرارات فعالة.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة.
- القدرة على إدارة الأولويات المتعددة وتحقيق النتائج ضمن الجداول الزمنية المحددة.
للمزيد من التفاصيل عن وظيفة بنك مصر والتقديم عليها اضغط هنا.
