ماهي خطوات التسجيل في الخدمة الهاتفية المصرفية من QNB الأهلي؟
يتيح بنك QNB الأهلي الخدمة الهاتفية المصرفية لعملاء البنك لمساعدتهم على التحكم في حساباتهم بالبنك بمكالمة هاتفية في أي وقت خلال الأسبوع، ويتيح البنك العديد من المزايا بمجرد الاشتراك بالخدمة الهاتفية المصرفية ومنها الوصول إلى حساباتك والإطلاع على أرصدتك أو تنفيذ معاملاتك المصرفية.
ويعرض «بنكي» في التقرير التالي خدمات وخطوات التسجيل في الخدمة الهاتفية المصرفية من QNB الأهلي.
خطوات التسجيل في الخدمة الهاتفية المصرفية من QNB الأهلي
يتيح بنك QNB الأهلي لعملائه الاشتراك في الخدمة الهاتفية المصرفية بكل سهلة عبر اجراء مكالمتين للبنك دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، وتتضح الخطوات فيما يلي:
المكالمة الأولى:
- الاتصال بالخط الساخن "19700" من رقم المحمول المسجل لدى البنك.
- اختيار اللغة والدخول على الخدمة الهاتفية المصرفية.
- ادخال رقم العميل الخاص بك والذي تم الحصول عليه من الفرع.
- ادخال الرقم القومي الخاص بك.
- انهاء المكالمة، ستصلك رسالة برقم سري مؤقت.
المكالمة الثانية:
- الاتصال بالخط الساخن "19700" خلال ساعة من استلام رسالة الرقم السري المؤقت.
- ادخال رقم العميل الخاص بك والذي تم الحصول عليه من الفرع.
- ادخال الرقم السري المؤقت.
- قم بإنشاء رقم سري جديد مكون من 5 أرقام.
- للتأكيد، إعادة ادخال الرقم السري الجديد.
- تم الآن تفعيل الخدمة الهاتفية المصرفية بنجاح.
مزايا الخدمة الهاتفية المصرفية من QNB الأهلي
تتضح ف النقاط التالية مزايا الخدمة الهاتفية المصرفية من QNB الأهلي:
- معرفة الأرصدة وكذلك الحركات الأخيرة لكافة حساباتك وتسهيلاتك الائتمانية
- إمكانية تحويل الأموال بين حساباتك أو إلى أي خمسة حسابات أخرى (محددة مسبقاً) ببنك QNB الأهلي
- إستقبل آخر بيان لحساباتك عن طريق الفاكس
- طلب إصدار دفتر شيكات على حسابك الجاري أو حسابك الجاري ذو العائد و يتم إستلامه من فرعك
- سداد الرصيد المستحق على بطاقتك الائتمانية (سداد كلي أو جزئي)
- تغيير الكود السري للخدمة الهاتفية المصرفية
- معرفة أسعار صرف العملات الأجنبية
- الإستفسار عن أحدث العروض المقدمة من QNB الأهلي
- إيقاف أو إعادة إصدار بطاقات QNB الأهلي
بالإضافة إلى القيام بالمزيد من الخدمات المصرفية من خلال التحدث مع أحد مسئولي خدمة العملاء بالهاتف المصرفي، للقيام بالآتي:
- تجديد ودائعك من QNB الأهلي
- الإستعلام عن أسعار وثائق صناديق الإستثمار بالبنك
- شراء وإسترداد وثائق صناديق الإستثمار
- تغيير أو إلغاء التعليمات المستديمة الأوتوماتيكية المحددة مسبقاً لدى QNBالأهلي
- فتح حساب جديد مع إمكانية تغذيته من خلال تحويل أموال من أي من حساباتك لدى QNB الأهلى
- طلب إصدار بطاقات إضافية على بطاقة QNB الأهلي للخصم المباشر
لمزيد من التفاصيل عن منتجات بنك QNB الأهلي اضغط هنا.
