هل يمكن لتطبيق انستا باي الدخول إلى بيانات العميل أو حسابه بالبنك؟
يتسائل العديد من العملاء عن أمن وسرية معلوماتهم وبياناتهم البنكية لاستخدام تطبيق انستا باي ،والذي يُعد أول تطبيق مرخص من البنك المركزي المصري لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية، لإتاحة عمليات التحويل بين البنوك لحظيا على مدار 24 ساعة، بما يضمن الالتزام الكامل بكافة الضوابط الرقابية والمتطلبات الفنية المتصلة بأمن المعلومات وخصوصية المعلومات وحماية حقوق العملاء
ويعرض بنكي في هذا التقرير الرد على استفسار العملاء حول امكانية دخول تطبيق انستا باي إلى بيانات العميل أو حسابه بالبنك
لا يمكن للتطبيق الدخول إلى البيانات الخاصة بالعميل طرف البنك بأي حال من الأحوال. وإن الالتزام بقواعد ومعايير سرية بيانات العملاء تحظر تخزين بيانات مستخدم التطبيق حيث يتم تمييزها عن طريق رمز إشاري على ان يكون بيان الحساب مسجل فقط لدي البنك.
ولا يمكن لإنستاباي بأي حال من الاحول الوصول إلى بيانات العميل البنكية بما في ذلك ارصدة العميل وبيانات حسابه
ويعمل تطبيق إنستاباي من خلال شبكة المدفوعات اللحظية والتي تضم عددا من البنوك العاملة بالقطاع المصرفي في مصر لإتمام تنفيذ المعاملات وذلك بناءاً علي تعليمات العميل وبعد التصديق عليها المعاملات، جدير بالذكر أن كافة عمليات الربط والتكامل مع البنوك الأعضاء والتي تتيح تنفيذ المعاملات باستخدام التطبيق تتم وفقا للمحددات الفنية والرقابية اللازمة من البنك المركزي.
وانضم مجموعة كبيرة من البنوك العاملة بالقطاع المصرفي المصري إلى التطبيق منهم: البنك الأهلي المصري - بنك مصر - بنك القاهرة - بنك الإسكندرية - بنك قطر الوطني الأهلي QNB- البنك التجاري الدولي CIB- البنك العربي - بنك الشركة المصرفية العربية الدولية SAIB- البنك المصري الخليجي EG Bank- البنك العربي الأفريقي الدولي AAIB- المصرف العربي الدولي AIB- بنك التجاري وفا - البنك المصري لتنمية الصادرات Ebank- بنك البركة - بنك فيصل الإسلامي- بنك HSBC - بنك الإسكان والتعمير- البنك الأهلي الكويتي- بنك أبوظبي الإسلامي- البنك الأهلي المتّحد- البنك العقاري المصري العربي- بنك الكويت الوطني- بنك قناة السويس- المصرف المتّحد- بنك أبوظبي الأول- بنك أبوظبي التجاري- Credit Agricole-ستي بنك .
