وظيفة خالية في البنك التجاري الدولي CIB «التفاصيل وطريقة التقديم»
01:24 م - الأحد 11 يونيو 2023
0
وظيفة خالية في البنك التجاري الدولي CIB
أعلن البنك التجاري الدولي-مصر CIB عبر موقعه الرسمي عن حاجته إلى (End User Technical Support Engineer – Outsourced)، وأوضح البنك الشروط والمهام الوظيفية للتسهيل على الراغبين بالالتحاق والعمل لدى البنك.
وظائف البنك التجاري الدولي 2023
مهام ومسؤوليات الوظيفية:
- تقديم الدعم المهني عن بُعد من الخط الثاني للمستخدمين النهائيين من البنك التجاري الدولي فيما يتعلق بحوادث تكنولوجيا المعلومات المتصاعدة والطلبات لضمان إمكانية الوصول دائمًا إلى خدمات الأعمال
- إجراء الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إصلاح مشكلات نظام التشغيل وإعادة التثبيت ، وتثبيتات صور البرامج ، والنسخ الاحتياطي لبيانات المستخدمين النهائيين واستعادتها ، وتثبيتات تطبيقات الحوسبة ، وإصلاح المشكلات ، والتثبيت المادي / الاستبدال لأجهزة الكمبيوتر ، والطباعة ذات الصلة إصلاح المشكلات وتصعيد بائع الطرف الثالث ، قم بربط كائنات الكمبيوتر بالمجال.
- المشاركة في مراحل تنفيذ المشاريع الجديدة لضمان التوافق مع الرؤية الشاملة للبنك التجاري الدولي.
- إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر / الأجهزة القديمة / المتقادمة وفقًا لسياسة إيقاف التشغيل لحماية بيانات CIB المخزنة على أجهزة العميل.
- المشاركة في مشاريع الفريق لتعزيز جودة أو كفاءة دعم تكنولوجيا المعلومات.
- تقديم إجراءات استباقية للحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء.
- تصحيح جميع نقاط التدقيق التي تم رفعها وفقًا للتواريخ المستهدفة التي تم التعهد بها لضمان إغلاق جميع المشكلات في الوقت المحدد
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو ما يعادلها
- خبرة لا تقل عن 0 - 2 سنوات في مجال الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر
- شهادة Microsoft أو ما يعادلها
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
- مهارات الاتصال والعرض
- معرفة جيدة بتقنيات المستخدم النهائي
- مهارات التفكير التحليلي وحل المشكلات
للمزيد من التفاصيل عن وظيفة البنك التجاري الدولي CIB والتقديم عليها اضغط هنا.
