5 قنوات رسمية لحل مشاكل العملاء من البنك التجاري الدولي ـ مصر CIB
12:15 م - الخميس 23 فبراير 2023
0
البنك التجاري الدولي-CIB
شارك البنك التجاري الدولي ـ مصر CIB عبر صفحته الرسمية علي موقع التواصل الإجتماعي "فيسبوك" فيديو توضيحي لعملائه ، إذ يتيح البنك قنواته الرسمية بفريق مجهز لحل مشاكل العملاء سواء " شكوي، أو مشكلة تواجه العميل" من خلال "خدمة العملاء، أو الموقع الرسمي للبنك، أو فروع البنك المنتشرة بأنحاء الجمهورية، أو بالإرسال علي البريد الإلكتروني الرسمي، أو أستخدام الانترنت البنكي"، إذ لم يتم حل المشكلة أو الشكوي خلال 15 يوم يمكن للعميل تقديم إعتراض ف البنك، وإذ لم يتم رضا العميل علي رد البنك يحق له تقديم الشكوي بالبنك المركزي.
