12 نصيحة لتجنب عمليات الاحتيال وسرقة البيانات المصرفية
09:30 ص - السبت 24 سبتمبر 2022
0
عمليات الاحتيال وسرقة البيانات المصرفية
تحرص البنوك على حماية بيانات عملائها وخاصة حاملي بطاقات الائتمان من عمليات الاحتيال والسرقة وانطلاقًا من واجب البنوك لتأمين العملاء ضد أي محاولات محتملة للاحتيال والسرقة، إذ إنه من الملاحظ عالميًا أن معدلات الاحتيال قد ازدادت بشكل كبير في السنوات الماضية، تقدم البنوك العديد من النصائح والخطوات التي يجب اتباعها لتجنب سرقة البيانات والاحتيال، لذلك تستعرض بوابة بنكي أهم 12 نصيحة مقدمة من البنوك لعملائها لتجنب عمليات الاحتيال وسرقة البيانات.
وتعرض بوابة «بنكي» في هذا التقرير 12 نصيحه لحماية البيانات من عمليات الاحتيال والسرقة.
نصائح لتجنب عمليات الاحتيال وسرقة البيانات المصرفية
- يجب عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب معلومات شخصية أو مالية كما هو الحال في استفسارك الحالي (رقم البطاقة السابقة أو CVV / CVC أو رمز PIN).
- يفضل الدخول على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو مواقع التسوق فقط عن طريق كتابة عنوان ويب.
- يجب التأكد من ظهور رمز الأمان، أو قفل مغلق أو رمز مفتاح مكسور في نافذة المتصفح، ثم يجب تحقق مرة أخرى من العنوان المكتوب على متصفح الويب قبل البدء في أي معاملات مالية.
- يجب حماية جهاز الحاسب او الموبايل الخاص بك عن طريق تحديث نظام التشغيل وبرنامج مكافحة الفيروسات بانتظام.
- يجب عدم الكشف عن رقم التعريف الشخصي الخاص بك على الإنترنت مطلقًا.
- تأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك، خاصةً رقم هاتفك المحمول، حتى يتمكن البنك من التواصل معك حال الشك في وجود أنشطة احتيالية على حسابك.
- تأكد من معاملاتك عن طريق كشف الحساب. إذا وجدت أي معاملات غير صحيحة أو غير معروفة، اتصل بالبنك على الفور.
- تأكد دائمًا من فحص رسائل التفويض المستلمة (SMS) بعناية عند استخدام بطاقتك. لا تترك بطاقتك دون مراقبة في أي مكان.
- في حالة سرقة بطاقتك او فقدانها، أبلغ عنها في أقرب فرع من فروع البنك التابع له.
- تذكر رقمك السري، ولا تدونه بأي مكان وخاصة لا تدونه على بطاقة السحب الآلي.
- لا تطلب المساعدة من الآخرين لاستخدام بطاقة السحب الآلي أو التعامل مع نقودك.
- لا تحتفظ ببطاقتك الائتمانية والرقم السرى بمكان واحد ويفضل أن تحفظ الرقم السري الخاص بك غيبًا ولا تدونه.
