نصائح هامة للتعامل مع خدماتك البنكية بشكل آمن
أصبحت المعاملات البنكية أسهل فى الآونة الأخيرة وذلك لأن البنوك تعمل على إصدار منتجات وخدمات هامة لمساعدة العملاء على تنفيذ جميع معاملتهم بشكل أسهل وأوفر فى الوقت والمجهود، ضمن هذه المنتجات البطاقات وماكينات الصراف الآلي، وتُعرف البطاقة البنكية على انها مصرفية هي بطاقة بلاستيكية ممغنطة يدون عليها اسم حاملها وتاريخ إصدارها وتاريخ نهاية صلاحيتها وتستخدم في الحصول على النقد أو في شراء السلع والخدمات، كما تُعرف ماكينات الصراف الآلي على أنها (ATM) “automated teller machine” على أنها ماكينة مصرفية أوتوماتيكية تسمح للعملاء بإتمام المعاملات الأساسية دون أي مساعدة من ممثلي البنوك، وللتعامل مع هذه الخدمات والمنتجات يجب إتباع بعض النصائح الهامة للتعامل بشكل صحيح.
ويعرض «بنكي» في هذا التقرير بعض النصائح والإرشادات هامة للتعامل مع خدماتك البنكية بشكل آمن.
- عندما تتلقى بطاقتك، وقّع مباشرةً الشريط المخصص للتوقيع على خلف البطاقة.
- لن يطلب منك البنك مشاركة معلوماتك الحساسة (رقم الحساب أو رقم البطاقة البنكية أو رسالة التحقق المؤقتة).
- لا تسمح لأحد سواك بأن يستعمل بطاقتك.
- لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين.
- عند إنتهاء صلاحية بطاقتك قم بإتلافها من خلال قطعها إلى نصفين من مكان الشريط المغناطيسي الموجود عليها.
- تخلص بحذر من ايصالات معاملاتك فور مقارنتها بكشف حسابك؛ فمن شأن هذا أن يساعد على منع الآخرين من الحصول على معلومات عنك وعن بطاقاتك.
- عند استخدام جهاز الصراف الآلي، تأكد من استرداد بطاقتك البنكية في كل مرة تستخدمها.
- يُرجى إخطار البنك بشكل عاجل بأي معاملات مشبوهة تمت عبر حسابك من دون علمك.
- احذر من قبول حوالات شخصية مجهولة المصدر.
- غير كلمة السر بانتظام و استخدم كلمة مرور معقدة يصعب تخمينها.
- لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات مختلفة.
- لا تفصح عن معلوماتك الشخصية والبنكية لأي شخص فالبنك لن يسأل عنها أو عن أي معلومة شخصية تتعلق بك.
- ينبغي عليك تحديث نظام التشغيل الخاص بك والتطبيقات الأخرى في جهازك بشكل منتظم.
- احرص على القيام بتسجيل الخروج من خدمات الأونلاين ولا تكتفِ بإغلاق المتصفح فقط.
- احرص على تحميل البرامج و التطبيقات من مصادر موثوقة فقط، و تجنب تحميلها من مواقع مجانية غير رسمية.
- تجنب مشاركة معلومات تفصيلية عن نفسك و حياتك الشخصية.
- تجنب التفاعل مع الرسائل التي تطلب معلوماتك الشخصية أو البنكية.
- لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات مختلفة.
- استخدم خاصية التوثيق الثنائي أو متعدد العوامل إن وجد.
- قم بمراجعة قائمة المتابعين لحسابك و ألغ الحسابات المجهولة و المشبوهة.
- قم بإلغاء الحسابات الغير مستخدمة.
