وظائف خالية في بنك المشرق - مصر «الشروط وطريقة التقديم»
01:47 م - الخميس 7 يوليو 2022
0
وظائف بنك المشرق
أعلن بنك المشرق – مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "LinkedIn" عن توافر فرص عمل خالية لدى البنك، وأوضح البنك الشروط وطريقة التقديم للراغبين في التقديم.
وظائف بنك المشرق – مصر 2022
1- Recovery Officer - Tele Caller 'COE - Egypt
مهام ومسؤليات الوظيفة:
- عمل قائمة انتظار من الحساب المخصوم وتأكد من أن جميع الأموال المستحقة وتحصيلها على النحو الواجب.
- الاتصال بالعملاء وإقناعهم بالدفع ؛ تحديد أسباب عدم الدفع
- تتبع عمليات التخطي المحتملة وتواصل مع العملاء ، وتفاعل مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من عمليات الاسترداد على الحسابات المشحونة.
- اقتراح مفاوضات تسوية لاسترداد الأرصدة غير المدفوعة والحصول على الموافقات المناسبة قبل تأكيدها للعميل
- تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بالعميل وبمجرد قيام العميل بالدفع لضمان إسقاط جميع الحالات وشطب الأرصدة وإغلاق الحساب.
- تحديد الحسابات عالية الخطورة للإجراءات القانونية وقم بتوجيه الحالات الصعبة إلى قائد المشروع للحصول على المساعدة.
- تحقيق أهداف الأداء التي تم الإبلاغ عنها
- تقديم ملاحظات على المحفظة بشكل منتظم لقائد الفريق
لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك المشرق – مصر اضغط هنا.
2- Collection Officer - Cards - Tele Caller 'COE - Egypt
مهام ومسؤليات الوظيفة:
- عمل قائمة انتظار من الحسابات المتأخرة وحل حالة التأخر في السداد
- الاتصال بالعملاء وإقناعهم بالدفع ؛ تحديد أسباب عدم الدفع
- تحديد حالات التخطي والاحتيال المحتملة وتصعيد جميع المخالفات في الحسابات إلى انتباه قائد الفريق.
- اقتراح مفاوضات تسوية لاسترداد الأرصدة المتأخرة (يجب أن تكون هذه الحسابات متأخرة بشكل خطير)
- تحديث تفاصيل الاتصال بالعميل ورفع الصيانة الدورية لتسهيل متطلبات العملاء (تغييرات الفواتير ، تغييرات SI ، الانعكاسات ، إلخ)
- قم بتوجيه الحالات الصعبة / المعقدة إلى قائد الفريق.
- تحقيق أهداف الأداء التي تم الإبلاغ عنها
- تقديم ملاحظات على المحفظة لقائد الفريق
لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك المشرق – مصر اضغط هنا.
