وظيفة خالية في شركة فيزا «الشروط وطريقة التقديم»

أعلنت شركة فيزا عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "لينكد إن" عن توافر وظيفة خالية لديها وهي "Implementation Consultant"، وأوضحت الشركة الشروط والتفاصيل للراغبين للتقدم على الوظيفة.

خطوات الإصدار والاستعلام عن صناديق الاستثمار عبر الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي

خطوات تقديم طلب للحصول على قرض أو بطاقة عبر الإنترنت والموبايل البنكي

وظائف شركة فيزا 2022

المهام والمسؤوليات المطلوبة:

• قيادة إدارة المشروع لعمليات التنفيذ لمؤسسات عملاء Visa والمعالجات في المنطقة المعينة لضمان تجاوز توقعات العميل.
• التنسيق مباشرة مع العملاء لفهم متطلبات إعداد برنامج البطاقة وتسهيل عمليات تثبيت برنامج البطاقة الجديدة والتحويلات وطلبات الصيانة دون التأثير على العميل.
• تقرير إنجازات مشروع العميل والتسليمات إلى الإدارة شهريًا.
• إدارة طلبات المعالجة والتغيير غير الروتينية والمعقدة، بالإضافة إلى مبادرات العميل التكتيكية والاستراتيجية قصيرة المدى.
• العمل كقائد المشروع لمختلف المبادرات - الداخلية والخارجية - باستخدام أفضل الممارسات والمهارات في إدارة المشروع.
• تحديد الفرص التشغيلية بشكل استباقي لزيادة جودة الخدمة أو كفاءتها.
• بناء علاقات عمل إيجابية وتعزيزها مع مؤسسات عملاء Visa الرئيسية والمعالجات وأصحاب المصلحة الداخليين.
• إعداد خطط المشروع التفصيلية وتقارير الحالة وسجلات المشكلات والاحتفاظ بها.
• تمثيل نظام العميل والمتطلبات التشغيلية لمؤسسات التأشيرات الداخلية.
• مسؤول عن مهام سير العمل الخاصة ويجب أن يكون قادرًا على أخذ زمام المبادرة لحل المشكلات والوفاء بالمواعيد النهائية.
• تنسيق موارد التأشيرة الداخلية لضمان الوفاء بالالتزامات.
• إنشاء وتحديث وتحسين مستندات الدعم الداخلي لمساعدة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• دعم التحسينات التجارية نصف السنوية وجميع تفويضات Visa.

المؤهلات والخبرات:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور دعم العملاء في الخدمات المصرفية أو موفري خدمات الدفع (PSP) أو بطاقة الدفع أو البرامج أو خدمات المعلومات
• يجب أن تتوفر اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية
• خبرة في استخدام أدوات MS Office القياسية (مثل MS Project وExcel وPowerPoint وWord وVisio وما إلى ذلك).
• مهارات إدارة الوقت والتنظيم والتخطيط الممتازة ضرورية.
• فهم وترجمة القضايا التقنية المعقدة وتطبيقها على حلول الأعمال.
• تحديد الأولويات والتأثير على الآخرين وإدارة توقعات العملاء.
• النجاح في إدارة العلاقات مع العملاء.
• قدرة مثبتة على تحقيق النتائج كجزء من فريق فعال، والقدرة على تحديد الأولويات بشكل فعال وتعدد المهام في المواعيد النهائية.
• مهارات شفهية وكتابية وعرضية ممتازة والتعامل مع الآخرين.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع.
• القدرة على التعبير عن المصطلحات أو العمليات التقنية المعقدة في لغة الأعمال.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة شركة فيزا اضغط هنا.