للعام الثاني على التوالي
البريد المصري يفوز بجائزة التميز من اتحاد البريد العالمي
للعالم الثاني علي التوالي، يمنح اتحاد البريد العالمي جائزة التميز “تعاونيات البريد السريع” على المستوي الدولي للبريد المصري، نتيجة الخطة الاستراتيجية للحكومة لتطوير خدمات البريد المصري ومبادرات التحول الرقمي في مصر .
وتأتي جائزة التميز من اتحاد البريد العالمي بعد تطبيق هيئة البريد المصري أعلى معايير الجودة والالتزام ومعايير الاستلام والتسلم الدولية. وتسلم الجائزة إسلام أحمد عبد الغني مساعد رئيس مجلس إدارة البريد المصري “للخدمات البريدية”، خلال اجتماعات الجمعية العامة لتعاونيات البريد السريع المنعقدة بمقر اتحاد البريد العالمي بالعاصمة السويسرية برن.
وقال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري، إن فوز البريد المصري بهذه الجائزة للمرة الثانية على التوالي يؤكد ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية.
وتأتي الجائزة تجسيدًا واضحًا للنجاح الذي حققه البريد المصري خلال الفترة الماضية بعد تطبيق كافة المعايير الدولية على الخدمات
وأشار شريف فاروق إلى أن هذا النجاح جاء نتيجة لخطة إستراتيجية شاملة تم تنفيذها لإحداث نقلة نوعية بجميع القطاعات والخدمات بما يعزز من قدرات البريد المصري على المنافسة محليًّا وإقليميًّا ودوليًّا.
كما أشاد فاروق بالجهود التي يبذلها العاملون بالبريد المصري وتفانيهم في إنجاز العمل بالدقة المنشودة والجودة المطلوبة؛ من أجل رفع اسم مصر عاليًا بين الدول المشاركة في اتحاد البريد الأفريقي والعالمي.
ومن جانبه، أكد اسلام أحمد عبد الغني مساعد رئيس مجلس إدارة البريد المصري “للخدمات البريدية” أن معايير الحصول على هذه الجائزة تأتي بناءً على مؤشرات آداء رئيسية عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي الدولي على جودة خدمة العملاء، إذ يتم قياسها بناء على عدة محاور تتمثل في الالتزام بمعايير التسليم الدولية، ودقة الرد على الشكاوى والاستعلامات الدولية، والامتثال للمعايير الدولية لتبادل البيانات، الأمر الذي تطلب جهدًا كبيرًا للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.
