أبرز الأسئلة الشائعة عن تطبيق انستا باي instapay وإجاباتها
يعد انستا باي هو تطبيق مدعوم من جانب القطاع المصرفي يسمح بإضافة حساباتك وإجراء تحويلات لحظية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر هاتفك المحمول، وذلك باستخدام رقم الهاتف المحمول، عنوان التعريف اللحظي، رقم الحساب البنكي، يمكنك التحويل أيضًا إلى أي محفظة إلكترونية وأي كارت.
ويشتمل التطبيق على العديد من المميزات منها إمكانية ربط جميع حساباتك البنكية في تطبيق واحد، مع تحويلات لحظية على مدار 24 ساعة أسبوعيًا، والتحويل من الحسابات البنكية وبطاقات ميزة مسبقة الدفع، كما يتميز التطبيق بإتاحة التحويل لأي حساب بنكي أو محفظة إلكترونية أو بطاقة إلكترونية، فضلًا عن أن جميع التحويلات تتم تحت إشراف البنك الذي تتعامل معه لضمان سرية بياناتك.
ويعرض «بنكي» في هذا التقرير الأسئلة الشائعة عن خدمات تطبيق انستا باي instapay وإجاباتها.
ما هو تطبيق انستا باي instapay؟
- هو تطبيق يتيح لك الوصول المباشر إلى جميع حساباتك البنكية وتحويل الأموال لحظياً 24/7 عن طريق الهاتف المحمول.
من يمكنه التسجيل في تطبيق انستا باي؟
- أي شخص لديه حساب بنكي وهاتف ذكي.
ما هي الحسابات التي يمكن استخدامها؟
- جميع حساباتك البنكية وبطاقات ميزة المدفوعة مسبقاً المربوطة بالبنوك التي تقدم تلك الخدمة.
من يقوم بالتحقق وحماية البيانات؟
- البنك هو من يقوم بالتحقق وحماية البيانات.
كيف أقوم بالتسجيل في التطبيق؟
- قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بالهاتف المحمول
- خلال عملية الإعداد، ستحتاج إلى تحديد رقم هاتفك المحمول المُسجل لدى البنك.
- سيُطلب منك بعد ذلك إنشاء الحساب الخاص بك على شبكة انستا باي وكلمة السر الخاصة بك حيث لا يمكن الوصول إليهم إلا من خلال هاتفك المحمول.
ماذا يحدث بعد التسجيل؟
- بمجرد التحقق من هاتفك المحمول، سيتوجب عليك تحديد حسابك البنكي وإضافة حسابك وتحديد عنوان الدفع اللحظي الخاص بك وإنشاء كلمة السر الخاصة بحسابك.
ما هو عنوان الدفع اللحظي؟
- عنوان الدفع اللحظي هو عنوان مبسط لحسابك الشخصي على التطبيق الذي يمكنك من خلاله إرسال واستقبال الأموال باستخدام رقم التعريف الشخصي بدلاً من استخدام بياناتك البنكية كاملة أو بيانات البطاقة البنكية، ببساطة هو مثل البريد الإلكتروني الذي يمكنك من خلاله إجراء جميع التحويلات.
ما هو الرقم السري IPN PIN؟
- رقم سرى خاص بالحساب على شبكة المدفوعات الحظية هو رقم مكون من 6 أرقام يتم تحديده بواسطة العملاء لكل حساب في حالة إضافة الحسابات بنجاح، يستخدم الرقم السري للتصديق على جميع المعاملات التي تتم من خلال تطبيق انستاباي.
كم عدد الحسابات التي يمكنني ربطها؟
- لا يوجد حد معين لعدد حساباتك التي يمكنك ربطها، ومع ذلك، يجب أن يكون لجميع الحسابات التي تريد ربطها نفس رقم الهاتف المحمول المسجل بها، عدا ذلك لن تظهر في اختياراتك.
كم عدد عناوين الدفع اللحظي التي يمكن إضافتها؟
- يتيح التطبيق إنشاء عنوان دفع لحظي واحد لكل حساب، لذلك يمكن أن يكون لديك أي عدد من عناوين الدفع اللحظي بناء على عدد الحسابات لديك في مختلف البنوك.
يمكنني رؤية البنك الذي أتعامل معه، لكن لا يمكنني رؤية رقم حسابي. ماذا أفعل؟
- تحتاج إلى التأكد من أن رقم الهاتف المحمول الذي استخدمته في أثناء التسجيل هو نفس رقم الهاتف المحمول المسجل في حساباتك في البنك، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى زيارة البنك وتحديث بياناتك أو أن البنك الذي تتعامل معه لا يسمح بإدراج حسابك في شبكة الدفع الفوري.
لقد قمت بإنشاء رقم تعريف شخصي مربوط بالحساب البنكي على تطبيق آخر ضمن شبكة المدفوعات اللحظية. هل يمكن استخدام نفس هذا الرقم على تطبيق آخر؟
- IPN PIN الرقم السري هو رقم سري لكل حساب بغض النظر عن التطبيق المستخدم.
كيف يمكنني إلغاء حظر رقم السري؟
- من إدارة الحسابات.
- اضغط على الحسابات الذي تريد إلغاء حظر كلمة السرIPN PIN الخاصة به إضغط على إعادة ضبط / إلغاء حظر IPN PIN.
- أدخل 16 رقمًا لرقم بطاقتك السري للبطاقة.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة بها كلمه السر لمرة واحدة OTP.
- أدخل OTP.
- أدخل الرقم السري IPN PIN الجديد.
- تأكيد الرقم السري IPN PIN الجديد.
لا أتذكر كلمة السر IPN PIN الخاصة بي، ماذا أفعل؟
- من إدارة الحسابات.
- اضغط على الحسابات الذي تريد إلغاء حظر كلمة السر IPN PIN الخاصة به.
- اضغط على إعادة ضبط / إلغاء حظر IPN PIN
- أدخل 16 رقمًا لرقم بطاقتك السري للبطاقة.
- سوتتلقى رسالة نصية قصيرة بها كلمه السر لمرة واحدة OTP.
- أدخل OTP.
- أدخل الرقم السري IPN PIN الجديد.
- تأكيد الرقم السري IPN PIN الجديد.
