التجاري الدولي: ارتفاع قيمة المعاملات عبر ماكينات ATM إلى 124.6 مليار جنيه خلال 2021
قال البنك التجاري الدولي إنه وضـع على رأس أهدافه الاستراتيجية الدفع بعملية التحول الرقمي وتطوير طرق ووسائل إتمام المعاملات البنكية، وانطلاقًا من ذلك، قام البنك بتكثيف استثماراته في تطوير وتحديث البنية التكنولوجية وتزويده بأحدث ما توصلت إليه التقنيات الرقمية والآلية في قطاع الخدمات المصرفية.
وذكر تقرير مجلس الإدارة عن السنة المالية المنتهية فى 2021، أن البنك أحرز تقدمًا ملموسًا خلال العام الماضي وذلك على صعيد تطبيق برنامجه الاستراتيجي "بنك المستقبل"، الذي يهدف إلى وضع مكانة البنك التجاري الدولي على أنه البنك الرقمي الموثوق به بالسوق المصرية، وذلك عبر توفير باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المتنوعة التي تلبي مختلف احتياجات العملاء، فضلاً عن إضافة أحد المحاور الجديدة لاستراتيجية البنك، وهي المبيعات الرقمية، وهي خطوة لتقليل المعاملات داخل الفروع، ورغم أن هذه الخطة لا تزال في المرحلة الأولى، إلا أنها تشهد إقبالاً ملحوظًا من جانب العملاء، ولا سيما على صعيد معدلات تحويل الأموال من جانب الأفراد سواء داخل البنك أو خارجه، ومعدل استخدام القنوات الرقمية، وترشيد التكاليف، وحجم وقيمة المعاملات.
وأضاف البيان أن هذه الخطة أثمرت عن ارتفاع عدد مستخدمي القنوات الرقمية التابعة للبنك إلى مليون مستخدم خلال عام 2021، مع معدل استخدام بنسبة %66 بنهاية ديسمبر 2021.
وارتفع عدد المشتركين في خدمة الإنترنت البنكية بمعدل سنوي %30، وصاحبه نمو حجم المعاملات عبر الخدمة بمعدل سنوي %22 لتصل إلى 2.2 مليون جنيه، وهو نمو سنوي بمعدل %46، وفي السياق ذاته، ارتفع حجم المعاملات عبر تطبيق التليفون المحمول بمعدل سنوي 107% لتصل إلى 7.3 مليون معاملة بقيمة 136.3 مليار جنيه بمثابة معدل سنوي 159%.
ومن ناحية أخرى، ارتفع عدد العملاء المسجلين في تطبيق المحفظة الذكية "CIB Smart Wallet" إلى مليون مستخدم خلال عام 2021، وهو نمو سنوي بمعدل 19%، فضلاً عن نمو حجم المعاملات المنفذة عبر التطبيق بمعدل سنوي 43% ليبلغ 10.7 مليون معاملة، مع وصـول قيمتها الإجمالية إلى 7.2 مليار جنيه، بزيادة سنوية قدرها 160% بنهاية أكتوبر 2021، وتحقق ذلك عبر تنويع وتعزيز قنوات المبيعات، وفتح قنوات جديدة.
علاوة على ذلك، نجح البنك في الحفاظ على مرتبة الصدارة بامتلاك أكبر شبكة ماكينات صراف آلى على مستوى بنوك القطاع الخاص، في ضوء نمو عدد ماكينات الصراف الآلي للبنك بنسبة %15 ليصل إجمالي عندها إلى 1.284 بنهاية العام، وقام العملاء بتنفيذ أكثر من 71.7 مليون معاملة باستخدام ماكينات الصراف الآلي بقيمة 124.6 مليار جنيه، وهو نمو سنوي بمعدل 17% و30% على التوالي.
