ما الفرق بين ماكينات ATM والصراف الآلي التفاعلي ITM؟
تعرف ماكينة الصرف الآلي (ATM) “automated teller machine” على أنها ماكينة مصرفية أوتوماتيكية تسمح للعملاء بإتمام المعاملات الأساسية دون أي مساعدة من ممثلي البنوك. وهناك نوعان من ماكينات الصرف الآلي (ATM). الأول يسمح للعميل بسحب النقود فقط والحصول على تقرير رصيد الحساب. والثاني هو آلة أكثر دقة والتي تقبل الإيداع، وتوفر تسهيلات الدفع ببطاقة الائتمان ومعلومات حساب التقارير.
ماكينات ATM
ATM هو جهاز إلكتروني يستخدم من قبل عملاء البنك فقط لمعالجة معاملات الحساب، إذ يصل المستخدمون إلى حساباتهم عبر نوع خاص من البطاقات البلاستيكية المشفرة بمعلومات المستخدم على شريط مغناطيسي. يحتوي الشريط على رمز تعريف يتم إرساله إلى الكمبيوتر المركزي الخاص بالبنك عن طريق المودم. يقوم المستخدمون بإدراج البطاقة في أجهزة الصراف الآلي للوصول إلى الحساب ومعالجة معاملات حساباتهم. وتم اختراع آلة الصراف الآلي من قبل جون شبرد بارون في عام 1960.
خدمات ماكينات ATM
- السحب النقدى من حسابك من الماكينة فى أى وقت طوال أيام الأسبوع.
- الإيداع الفورى، تمكن من وضع نقود فى حسابك الشخصى دون الذهاب إلى الفرع عبر الـ"ATM"، وفى أى وقت.
- يمكّنك الاطلاع على كشف حسابك والحصول عليه بطريقة مختصرة، لمعرفة معاملاتك المالية.
- الاستعلام عن الرصيد فى حسابك الشخصى.
- إمكانية تحويل النقود من رصيد حسابك إلى حساب آخر فى البنك نفسه عبر الصراف الآلى.
- يمكنك دفع الفواتير بالخصم المباشر من الحساب، مثل فواتير خطوط الموبايلات فى الشركات الثلاثة، فواتير الإنترنت، الخط الأرضى، وأى معاملات أخرى عبر خدمة "فورى".
الصراف الآلي التفاعلي ITM
خدمة الـ ITM أو ما يعرف باسم"الصراف الآلى التفاعلى" هي تقنية جديدة أكثر تفاعلية مبتكرة للعملاء، تمكّنك من إجراء مختلف المعاملات البنكية بواسطة أجهزة الصراف الآلى، وإجراء المعاملات على نحو أسرع، إذ إنها مزودة بسماعة أذن لتمكين العميل من التحدث مع موظف البنك بالصوت والصورة أيضاً، ولحظة بلحظة، وذلك عبر شاشة تفاعلية ملوّنة تقود العميل خطوةً بخطوةٍ لإتمام العملية المصرفية المطلوبة، كما أنها تقوم بتخزين العملية المالية عبر تسجيل العملية بالصوت والصورة كمرجعية للعملية.
خدمات الصراف الآلي التفاعلي ITM
- إمكانية إيداع الشيكات للبنك نفسه، أو للبنوك الأخرى، لأكثر من 20 ورقة شيك فى المعاملة الواحدة.
- يُمكنك عبر هذه الماكينة صرف رصيد الشيك بكل سهولة.
- إمكانية السحب النقدى من الحساب الجارى أو التوفير.
- إمكانية إيداع النقود فى الحساب الجارى أو التوفير.
- إمكانية تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة.
- يمكّنك الاستفسار عن خدمات البنك كافة، بالإضافة إلى الاستفسار عن حسابك، وقروضك، وبطاقاتك.
