وظائف خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
09:54 ص - الخميس 16 ديسمبر 2021
0
وظائف بنك HSBC
أعلن بنك HSBC عبر موقعه الرسمي عن وظائف خالية، وأوضح البنك التفاصيل والشروط المطلوبة للتقديم على الوظائف، للراغبين للاتحاق والعمل لدى البنك.
وظائف بنك HSBC لعام 2021
1- Head of Customer Due Diligence - Regional Wholesale Client Services
المهام والمسؤوليات:
- إدارة فريق من مديري حالات العناية الواجبة للعملاء الذين يقودون أنشطة الإصلاح للعملاء الحاليين كجزء من المراجعات الدورية.
- تحديد وإدارة المخاطر المرتبطة بالجرائم المالية لمحفظة البيع بالجملة وضمان فتح الحساب في الوقت المناسب ومستويات الخدمة المتميزة.
- إدارة الفريق على أساس يومي ، ودعم الرئيس الإقليمي لعمليات التحريات المسبقة عن العملاء بالجملة والخدمات ومدير عمليات البيع بالجملة لتحقيق الهدف الاستراتيجي المتمثل في تبسيط العمليات التشغيلية وتوفير تجربة عملاء متميزة.
- العمل كتصعيد أولي لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ، وتوفير التدريب والتدريب لمديري الحالة وضمان الحفاظ على معايير الجودة والكفاءة في جميع الأوقات.
الشروط والمؤهلات:
- أكثر من 10 سنوات من الخبرة مع قدرة مثبتة وسجل ناجح من الإنجازات في إدارة العمليات وتوفير تجربة عملاء استثنائية.
- خبرة في القيادة وإدارة الأداء وتطوير الفريق.
- معرفة الأعمال المصرفية العالمية والخدمات المصرفية التجارية ، مع فهم جيد للأنظمة والعمليات من البداية إلى النهاية.
- معرفة قوية بمتطلبات برنامج الامتثال لمكافحة غسل الأموال والعقوبات ومتطلبات إدارة المخاطر
لمزيد من التفاصيل عن وظيفة بنك HSBC والتقديم اضغط هنا.
2- UK Contact Center Agent
المهام والمسؤوليات:
- الكفاءة في التعامل مع مجموعة من الاستفسارات المصرفية لدعم العملاء بنجاح في احتياجاتهم المصرفية.
- التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة (عند الاقتضاء)
- الالتزام بقيم وسلوكيات HSBC في كل تفاعل مع العملاء ، ويفعل دائمًا ما هو صواب.
- التركيز على المتطلبات الحالية لعملائنا ، مع توقع احتياجاتهم وأولوياتهم المستقبلية المتغيرة.
الشروط والمؤهلات:
- اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه
- درجة بكالريوس
- القدرة على العمل في بيئة ذات حجم كبير وسريع التغير مطلوب
- إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية وحزم البرامج الأساسية والتطبيقات المتخصصة
لمزيد من التفاصيل عن وظيفة بنك HSBC والتقديم اضغط هنا.
