اسأل بنكي.. ما هي أهم مزايا وخدمات الموبايل البنكي؟
12:41 م - الأربعاء 10 نوفمبر 2021
0
مزاياخدمة الموبايل البنكي
تسعى البنوك فى الأونة الأخيرة للتطور والتوسع فى تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول "الموبايل البنكي"، إذ تتنافس البنوك فى تقديم أفضل المزايا و الخدمات عبر تطبيق الهاتف المحمول، وتعد خدمات الموبايل البنكي الأكثر جذباً للعملاء، خاصة أن هذه الخدمات تساهم في تقليل إقبال العملاء على الفروع، وتمكينهم من إجراء العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت.
وتقدم خدمة الموبايل البنكي للعملاء العديد من المزايا، والتي من أهما ربط واسترداد الاوعية الادخارية، وسداد مستحقات بطاقات الائتمان، وعرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية.
مزايا وخدمات الموبايل البنكي
ويعرض "بنكي"في التقرير التالي المزايا المقدمة للعملاء عن طريق خدمة الموبايل البنكي.
- الاستفسار ومعرفة منتجات وخدمات البنك.
- ربط واسترداد الأوعية الادخارية (الشهادات والودائع).
- تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك.
- التحويل من حسابك إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- الاطلاع على كشف حساب مفصل لبطاقات الائتمان.
- تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا.
- إصدار بدل فاقد وطلب رقم سري جديد لبطاقات الائتمان.
- مراجعة فورية للحسابات /شهادات الاستثمار /الأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
- عرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية.
- إمكانية طلب دفتر شيكات جديد.
- إظهار نوع الحساب ورقم الحساب والرصيد المتاح.
- عمل التحويلات المحلية (داخل البلد) وتحويل الأموال للخارج.
- إظهار الرصيد الإجمالي لكل نوع من أنواع الحسابات وإجمالي الخصم وإجمالي الإضافة وصافي رصيد المستخدم.
- التحويل إلى المحفاظ إلاكترونية.
- تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات.
- تحديث البيانات الشخصية.
- دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
- الأمان التام والخصوصية للمعلومات المالية والبيانات الشخصية.
