محاذير لتجنب مخاطر وخسائر سوء استخدام البطاقات البلاستيكية
04:35 ص - الأحد 12 سبتمبر 2021
0
تعددت في الفترة الأخيرة، بعض حالات الاختراق أو السطو أو الاستخدام غير القانوني للبطاقات البلاستيكية بأنواعها المختلفة، والتى يترتب عليها فى بعض الأحيان خسائر فعلية أو كادت أن تُحدث خسائر فعلية، ولتجنب مخاطر وخسائر سوء الاستخدام لتلك البطاقات، تصدر البنوك بصفة مستمرة تحذيرات للعملاء تطالبهم بتوخي الحذر والحرص والالتزام التام بمجموعة من المحاذير، من أهمها المحاذير التالية:
- عدم الإفصاح إطلاقاً عن الرقم السري المرسل من البنك للعميل.
- عدم الاستجابة لأي اتصال عبر الهاتف لتحديث بيانات العميل، لأن ذلك يتم باستخدام نماذج داخل فروع البنوك فقط.
- عدم الافصاح إطلاقًا بمشاركة كود تفعيل الخدمات الإلكترونية أو رمز التحقق، وهي الـ3 أرقام المسجلة على ظهر الكارت.
- التعود على حفظ الرقم السري لتفعيل الخدمة في الذاكرة، وعدم الاحتفاظ به مكتوبًا في ذات مكان حفظ البطاقة.
- الإخطار الفوري للبنك المصدر للبطاقة عند فقدها أو سرقتها لاتخاذ الإجراءات الفورية لوقفها.
- المراجعة الفورية لكل رسالة تصل للعميل من البنك عبر المحمول تفيد إعلامه باستخدام للبطاقة سواء في عمليات الشراء أو السحب النقدي والتأكد اللحظي بأن المعاملة تخصه.
- عدم توحيد واستخدام رقم سري واحد لأكثر من بطاقة.
- الأفضل حصر تسوية وسداد عمليات التسوق عبر الإنترنت عبر بطاقة واحدة معينة دون غيرها، مع التنسيق مع البنك المصدر للبطاقة لوضع حد أقصى (سقف) للاستخدام أو الدفع لعمليات السداد عبر الإنترنت، وذلك لتحديد حجم التعرض لاحتمالات سطو غير محدودة.
- مراجعة كشوف الحسابات الدورية بصفة شهرية ومطابقة عمليات التعامل الفعلية المثبتة من واقع الإيصالات التي في حوزتكم، مع تلك المقيدة في كشف حركة الحساب للتأكد أن كل المعاملات التى تمت خلال الفترة تخصكم أو الاعتراض الفوري عن ما يخالف ذلك.
تلك هي أهم ما يتعين مراعاته حتى نتجنب مخاطر سوء استخدام البطاقات البلاستيكية، وأرجو من الزملاء والأصدقاء إضافة اى جديد لمزيد من التنوير.
