وظيفة خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
12:27 م - الإثنين 7 يونيو 2021
0
وظائف بنك HSBC مصر 2021
أعلن بنك HSBC مصر عبر حسابه الخاص على موقع التواصل الاجتماعي "LinkedIn" عن توافر فرصة عمل خالية بالبنك، وهي مسؤول خدمة العملاء (Customer Service Executive) للعمل ضمن فريق البنك، وأوضح البنك الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقديم على الوظيفة.
وظائف بنك HSBC مصر 2021
المهام والمسؤوليات:
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات المتعلقة بالعملية في الوقت المناسب باستخدام نسخة إلى المدير المباشر.
- تأكد من عدم حدوث خسائر في العمليات (فعلية أو محتملة أو قريبة من الأخطاء) بسبب الأخطاء المرتكبة.
- المشاركة في تطوير فريق العمل.
- المساهمة في خلق بيئة عمل داعمة مدفوعة بقيم تتمحور حول الأشخاص.
- بناء علاقات مهنية مع الزملاء في المجالات الأخرى.
- اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعمليات ذات الصلة.
- يتم استكمال جميع متطلبات البيانات (الجداول الزمنية وطلبات الإجازة وطلبات الغياب ومعلومات العملية المخصصة) وتحديثها في الوقت المناسب.
- العمل بشكل منتج ومهني وإظهار طرق لتحسين خدمة العملاء.
- مساعدة المدير المباشرأو المشرف في إدارة العمليات اليومية ودعم الأقران في العملية إذا لزم الأمر.
- المشاركة في اجتماعات الفريق وأنشطة الفريق والعمل من أجل الحفاظ على روح الفريق.
الشروط والمؤهلات:
- القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.
- القدرة على كتابة الرسائل والتقارير التجارية.
- مهارات محادثة جيدة لجذب انتباه العميل عبر الهاتف.
- القدرة على فهم وتفسير البيانات الرقمية.
- الحد الأدنى من المعرفة الأساسية بالكمبيوتر.
- المرونة في العمل بنظام الورديات.
- القدرة على بناء علاقة مع الأشخاص.
- لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC مصر اضغط هنا.
