وظيفة جديدة بـ MIDBANK.. تعرف على الشروط والتفاصيل
11:55 م - الإثنين 1 فبراير 2021
0
مقابلة شخصية
أعلن بنك MIDBANK عن حاجته إلى مسؤل منصات التواصل الإجتماعي «Social Media Agent» ، حيث يمر البنك بتطورات جديدة، نظرًا للتوسع الذي يستهدفه البنك.
المهام الوظيفية:
- إدارة ومتابعة جميع التعليقات والإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي
- المحافظة على إرشادات الإشراف والتأكد من تحديثها
- التعامل مع جميع المسؤولين بالبنك ذوي الصلة لحل أي شكاوى العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التواصل مع الفريق الفني بشأن القضايا الفنية للعملاء
- إعداد تقارير يومية وأسبوعية وسنوية حول أداء منصات التواصل الاجتماعي
- المتابعة مع العملاء و الحصول على ملاحظات حول الخدمات والمنتجات البنكية بشكل منتظم
- الإبلاغ بانتظام عن الملاحظات لتطوير أداء منصات التواصل الاجتماعي المصرفية
- متابعة منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبنوك الأخري لتطوير المهام ورفع كفاءتها
الشروط والمتطلبات:
- مهارات الاتصال المتطورة، سواء اللفظية والكتابية
- مهارات ممتازة في التفكير النقدي وحل المشكلات
- يجب أن يكون لديك خلفية عن وسائل التواصل الاجتماعي
- 2-3 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة
- إجادة مهارات الكمبيوتر
- مهارات ممتازة في التركيز على العملاء
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى [email protected] ، ويرجى ذكر المسمى الوظيفي ورمز الوظيفة في موضوع البريد الإلكتروني، Job Code 28.
