بنك HSBC: وقف خدمة التغطية الائتمانية للبطاقات اعتبارًا من نهاية ديسمبر الجاري
أعلن بنك hsbc –مصر عبر موقعه الرسمي الإلكتروني عن وقف خدمة التغطية الائتمانية للبطاقات الائتمانية اعتباراً من 31 ديسمبر 2020 الجاري.
وقال البنك إنه لن يطلب من ورثة حاملي البطاقات الائتمانية تسوية الديون المستحقة على بطاقاتهم الائتمانية في حالة فقدان الحياة.
وأجاب البنك عن بعض الأسئلة المتداولة حول وقف خدمة التغطية الائتمانية للبطاقات الائتمانية.
- ما هو منتج التغطية الائتمانية؟
التغطية الائتمانية هي أحد منتجات التأمين التي تغطي الرصيد المستحق الشهري لبطاقة HSBC الائتمانية الخاصة بك في حالة الوفاة،العجز الكلي الدائم،الأمراض الخطيرة.
- لماذا تلقيت إشعارًا يتعلق بإيقاف هذه الخدمة؟
بصفتك حاملًا لبطاقة HSBC الائتمانية مسجلاً في خدمة التغطية الائتمانية، فإننا نرسل إليك هذه الرسالة لإبلاغك بأنه سيتم إنهاء المنتج في 31 ديسمبر 2020.
- لماذا أوقفت هذه الخدمة؟
بعد مراجعة أجريناها مؤخرًا، قررنا عدم تقديم هذه الخدمة من خلالنا، لن نطلب من ورثة حاملي البطاقات الائتمانية تسوية الديون المستحقة على بطاقاتهم الائتمانية في حالة فقدان الحياة.
- ما هي مصروفات/ رسوم هذا المنتج؟
رسوم القسط الشهرية هي 0.2% من رصيد إقفال كشف الحساب الشهري.
- هل لا يزال الرصيد المستحق على بطاقتي الائتمانية مغطى في حالة الوفاة والأمراض الخطيرة والعجز الكلي الدائم بعد إيقاف المنتج؟
في حالة الوفاة، لن يطلب البنك من المستفيدين تسوية أي مبلغ مستحق على بطاقات HSBC الائتمانية.
وفيما يتعلق بأحداث الأمراض الحرجة والعجز الكلي الدائم، لا يتم تغطية العملاء، إذا كنت مهتمًا بالحصول على هذه التغطيات، فيمكنك زيارة أقرب فرع HSBC إليك ويمكنهم إحالتك لمقابلة ممثل شركة Allianz للتأمين على الحياة في مصر والموجود داخل الفرع والذي يمكنه مناقشة منتجات التأمين على الحياة من Allianz التي تشمل الأمراض الخطيرة و العجز الكلي الدائم كخدمات اختيارية.
- ماذا لو حدثت حالة الوفاة أو المرض الخطير أو العجز الكلي الدائم في ديسمبر 2020 وقدمت المستندات الداعمة للبنك في وقت لاحق في عام 2021؟
في هذه الحالة، سيتم تغطية الرصيد المستحق لبطاقة الائتمان طالما وقعت الحادثة قبل 31 ديسمبر 2020 بغض النظر عن تاريخ تقديم المستندات الداعمة خلال 180 يومًا كحد أقصى من تاريخ الحادث.
