بطاقة بنك الكويت الوطني - مصر مسبقة الدفع في 10 أسئلة
يقدم بنك الكويت الوطنى – مصر باقة متنوعة من البطاقات (ائتمان – مسبقة الدفع – الخصم المباشر ) بحد أدنى مختلف ومتنوع لسد احتياجات العملاء وتلبيت رغباتهم.
بطاقة بنك الكويت الوطني - مصر مسبقة الدفع
ويجيب بنك الكويت الوطني – مصر عن أسئلة عملائه بشأن البطاقة مسبقة الدفع، خلال السطور التالية.
ما هي البطاقة المسبقة الدفع من NBK؟
البطاقة مسبقة الدفع هي وسيلة دفع تمكنك من القيام بعمليّة شراء عبر استخدام أموال تمّ تعبئتها من حسابك.
كيف يمكن للعميل تحويل الأموال إلى البطاقة مسبقة الدفع؟
يمكن تحويل الأموال إلى بطاقات البنك المسبقة الدفع عبر حسابك المصرفي فقط. ويمكنك ترتيب ذلك عبر أحد فروع بنك الكويت الوطني – مصر، أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الموبايل.
ما هو الفارق بين بطاقة مسبقة الدفع وغيرها من البطاقات؟
الميزة الأساسية التي تقدّمها البطاقات مسبقة الدفع هي القدرة على التحكم بنفقاتك براحة وسهولة. كما أنّ البطاقات مسبقة الدفع مقبولة على نطاق واسع عند الشراء عبر الإنترنت.
كيف يمكن للعميل تعبئة بطاقة مسبقة الدفع باستخدام مبلغ نقدي؟
يجب إيداع المبلغ النقدي في حسابك المصرفي، ومن ثم تحويله إلى البطاقة مسبقة الدفع.
ماذا يفعل العميل في حال حدوث أي طارئ؟
في حال فقدان أو سرقة بطاقتك، يمكنك الاتصال فوراً بالخدمة الهاتفية على الرقم 19336 لإيقاف بطاقتك.
ماذا يغطي تأمين السفر المجاني؟
عند القيام بشراء تذاكر سفر باستخدام بطاقتك مسبقة الدفع، يتم تقديم تأمين سفر مجاني يغطّي الحوادث الشخصية، فقدان الأمتعة، تأخير الرحلات أو إلغائها.
ما هي خدمة التسوق الآمن من NBK؟
تضمن هذه الخدمة حماية إضافية عند التسوق عبر الإنترنت، بالتعاون مع Mastercard SecureCode وVisa Secure. وتعمل هذه الخدمة وفق نظام D Secure3.
هل علي العميل تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمانية جديدة لاستخدامها في خدمة التسوق الآمن من NBK؟
لا، يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية من NBK.
هل هناك رسوم إضافية على استخدام خدمة التسوق الآمن من NBK؟
لا، هذه الخدمة مجانية وتلقائية متوفرة لجميع حاملي بطاقات الائتمانية من NBK.
ما هي العوائق التي تمنع أي عميل من الحصول على بطاقة ائتمانية؟
- إذا كان عمر حامل البطاقة الائتمانية الرئيسي دون 21 عاماً وعمر حامل البطاقة الإضافية دون 16 عاماً.
- عدم اكتمال البيانات والمستندات المطلوبة.
- نسبة الدين تتجاوز الحد المسموح من صافي الدخل.
- إذا كان العميل مدرج على اللائحة السوداء للبنك المركزي المصري أو في حال وجود أي تاريخ ائتماني يمنعه من الحصول على بطاقات الائتمان الخاصة بنا.
- أي سبب آخر وفق التقدير الخاص لإدارة المخاطر لدينا.
