خدمة التوثيق بالرقم السري المتغير OTP من مصرف أبوظبي الإسلامي «التفاصيل الكاملة»
يقدم مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر العديد من الخدمات تسهيلًا على العملاء ولإجراء معاملات بنكية سريعة وآمنة، وضمن هذه الخدمات جهاز الرقم السري المتغير (One Time Passcode)، والذي يستخدم لتكوين كلمة سر مختلفة لزيادة مستوى التوثيق، وذلك في كل مرة يتم فيها طلب تنفيذ بعض المعاملات.
وأجاب مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر عن أسئلة عملائه بشأن جهاز الرقم السري المتغير (OTP Token).
ما هو جهاز الرقم السري المتغير (OTP Token)؟
جهاز الرقم السري المتغير (One Time Passcode)، يستخدم لتكوين كلمة سر مختلفة لزيادة مستوى التوثيق، وذلك في كل مرة يتم فيها طلب تنفيذ بعض المعاملات.
وبالتفصيل، عملية تسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية تتم باسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك، واللذان يسمحان لك بالاطلاع على أرصدة وحركات وكشوف حساباتك المختلفة بأنواعها، وكذلك التحويل بين حساباتك لدى مصرف أبوظبي الإسلامي- مصر.
ولكن لتتمكن من تنفيذ عمليات تحويل مالية خارج حساباتك، فالمصرف يوفر نظام للتوثيق الإضافي كوسيلة حماية إضافية، والتي تتطلب من العميل أن تدخل رقم سري متغير (One Time Passcode)، والذي يختلف في كل مرة تقوم بها بتأكيد معاملتك البنكية.
ويساعدك جهاز الرقم السري المتغير (OTP Token) على تكوين هذا الرمز السري المختلف في كل مرة يكون هناك حاجة لذلك.
كيف تحصل على جهاز الرقم السري المتغير (OTP Token)؟
- بطلب جهاز الرقم السري المتغير (OTP Hard Token) الخاص بالعميل من أقرب فرع من فروع مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر.
- تعبئة طلب الاشتراك في الخدمات المصرفية المقدمة عبر شبكة الإنترنت، وتأكد من كتابة الرقم المتسلسل لجهاز الرقم السري المتغير، والموجود خلف الجهاز، على الطلب.
- وصول رسالة نصية قصيرة (SMS) على رقم المحمول المسجل للعميل بالمصرف، وذلك خلال يوم عمل واحد، والتي ستؤكد عملية ربط جهاز الرقم السري المتغير على حسابك.
- الاتصال بمركز خدمة عملاء مصرف أبو ظبي الإسلامي على 19951، وذلك لتفعيل جهاز الرقم السري المتغير.
- الضغط على OK لمدة ثانيتين لتشغيل الجهاز.
- اختيار رمز التعريف الشخصي (New PIN) لجهاز الرقم السري المتغير والمكون من 4 أرقام، واضغط على OK.
- تأكيد رمز التعريف الشخصي (PIN CONF)، واضغط على OK.
- بعد كل الخطوات يمكنك استعمال الجهاز للحصول على الرقم السري المتغير (OTP) وذلك لتوثيق عمليات التحويل خارج حساباتك من خلال خدمة الإنترنت البنكية.
كيف تحصل على رمز الـ OTP من جهاز الرقم السري المتغير؟
التوثيق باستخدام الرقم السري المتغير:
- الضغط على OK لمدة ثانيتين لتشغيل الجهاز.
- إدخال رقم التعريف الشخصي (Token PIN) والضغط على OK للحصول على شاشة SELECT.
- الضغط على الرقم 1 للحصول على الرقم السري المتغير (OTP).
- سيظهر للعميل الرقم السري المتغير (OTP) والمكون من 6 أرقام.
- إدخال الرمز المكون من 6 أرقام في أثناء تأكيد طلب المعاملة للتوثيق، وذلك قبل اختفاءها من شاشة الجهاز.
كيفية التسجيل على تطبيق الرقم السري المتغير؟
- تحميل تطبيق ADIB-Egypt Soft Token من متجر Google play أو App Store على هاتفك المحمول.
- الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الكمبيوتر، ثم اختر الخدمة العامة، واختر تفعيل الرقم السري المتغير.
- قراءة والموافقة على الشروط والأحكام وإدخال رمز التأكيد الذي سيصلك عن طريق رسالة النصية.
- المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريع الظاهر على شاشة الكمبيوتر باستخدام تطبيق الرقم السري المتغير لتتلقي رمز التفعيل.
وللاطلاع على مزيد من خدمات ومنتجات مصرف ابوظبى الإسلامى اضغط هنا
