«المشرق» يعين رانيا نيرهل رئيسًا لإدارة رضا العملاء والسلوك المصرفي
الكاتب
أعلن المشرق، إحدى
المؤسسات المالية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن تعيين رانيا نيرهل مسؤولة جديدة عن إدارة رضا العملاء والسلوك المصرفي.
وتتمتع رانيا نيرهل بخبرة تمتد لأكثر من 25 عامًا
في إدارة العلاقات مع العملاء في الصناعة المصرفية. وتترأس رانيا إدارة رضا العملاء والسلوك المصرفي (CXCG)، والمسؤولة عن تعزيز إستراتيجية تجربة العميل،
وضمان استمرار العمل بكفاءة وأخلاقية وفعالية مع الالتزام للسلطات والسياسات التنظيمية.
وقال أحمد عبد
العال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المشرق: "لطالما كان التركيز على العملاء في
صميم كل ما نفعله، ولكن مع هذه المجموعة التي تم تشكيلها حديثًا، سنركز على تحسين عروض عملائنا، ورفع المعيار إلى مستوى أعلى لتجربة العميل في الإمارات
العربية المتحدة، أتمنى لرانيا كل التوفيق لأنها تتحمل هذه المسؤولية، وأتطلع إلى العمل
معها عن كثب لجعل المشرق العلامة التجارية الأولى لتجربة العملاء في جميع أنحاء المنطقة
".
