بنك القاهرة يطلق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للأفراد خلال أيام

قال طارق فايد رئيس بنك القاهرة إن مصرفه سيطرح خلال أيام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للأفراد، فيما سيتم طرحها للشركات خلال الصيف.

وأشار في تصريحات صحفية اليوم، إلى أن البنك أجرى تجديدا شاملا لمحفظة الهاتف المحمول الخاصة به، وقام بتوسيع نطاق الخدمات التي يقدمها، لافتا إلى أن هذه الخدمة ستكون شاملة، بدءا من تلقي الاستفسارات وإجراء المعاملات المتعلقة بالخدمات المصرفية للأفراد. وسنقدم تلك الخدمة لعملائنا من الشركات خلال شهر مايو أو يونيو.

تابع: " تقدمنا بطلب للحصول على ترخيص من البنك المركزي كي نصبح بنك قبول من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR code) فنحن لدينا الكثير من الطموحات فيما يتعلق بالشمول المالي".

وأشار إلى أن البنك يخطط لمضاعفة حصته في سوق تحويلات المصريين بالخارج خلال 5 أعوام، مشيرا إلى أن البنك يرى فرصة كبيرة في تغطية منطقة الخليج خارج دولة الإمارات.

تابع: "بنك القاهرة بالفعل هو أحد البنوك الرائدة في تحويلات العاملين بالخارج بحصة سوقية 10%، هدفنا هو مضاعفة هذه الحصة خلال السنوات الخمس المقبلة، وسنتمكن أيضا من خلال مكتبنا في الإمارات من تنمية أنشطة تمويل التجارة الخارجية، وسيكون المكتب أيضا قناة للاستثمارات القادمة إلى مصر".

وأكد أن إحدى أكبر أولوياتنا في عام 2019 هو تحسن تجربة العملاء والخدمات المقدمة لهم، لافتا إلى أنه في أواخر الشهر الجاري، سنكشف عن عملية إعادة بناء علامتنا التجارية بصورة شاملة، بما في ذلك، إعادة هيكلة وتطوير شبكة فروعنا للتركيز على تحسين تجربة العملاء. وجزء من ذلك بالطبع هو تقديم خدمة كفؤة اقتصادية لقاعدة عملائنا التقليدية، من خلال مبادرات لمضاعفة ماكينات الصراف الآلي التابعة لنا إلى 1100 ماكينة من خلال إضافة 650 ماكينة جديدة هذا العام.

وبالتوازي مع ما سبق، سننشئ وحدة جديدة لإدارة الثروات التي تركز على الأفراد من أصحاب الثروات الكبيرة. ونحن لدينا قاعدة قوية من العملاء من هذا النوع، ولكن لم نكن نقدم لهم خدمات كافية. التصور بشأن بنك القاهرة في السابق كان أننا نخدم العملاء من فئات العملاء أصحاب الثروات الأقل، ولكن الحقيقة أن لدينا الكثير من العملاء أصحاب الثروات الكبيرة، ولكننا نحتاج فقط إلى تصميم المنتجات التي تناسبهم.