أفضل 6 ابتكارات في مجال التكنولوجيا المالية

تتزايد أهمية التحول الرقمي يومًا بعد يوم، كما شهد استخدام المدفوعات الرقمية نموًا متسارعًا على مستوى العالم خلال أزمة جائحة كورونا، وتوجه أغلب البنوك والمؤسسات المالية لتقديم خدماتها إلكترونيًا وتعزيزها لمواجهة الطلب المتزايد على هذه الخدمات.

وفي التقرير التالي يرصد «بنكي» أهم ابتكارات التكنولوجيا المالية، والتي جاء على رأسها:

1- الخدمات المصرفية الرقمية

تعمل البنوك الرقمية، على زيادة التخصيص والراحة وزيادة نشر التكنولوجيا الرقمية المتطورة، وهي واحدة من أكثر اتجاهات التكنولوجيا المالية إثارة في السوق. وتعمل العديد من البنوك على توسيع خدماتها واستخدام الخدمات المصرفية الالكترونية لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتميزة لعملائها.

2-  المحافظ الرقمية

وتُعرف أيضًا باسم المحفظة الإلكترونية (Electronic Wallet) أو (E-wallet)، وهي بطاقة دفع مقدم تُستخدم لتخزين أي مبلغ من النقود وفق برنامج ينظم العمليات المالية التي يقوم بها الفرد سواءً عبر الشراء عن طريق الإنترنت أو تحويل الأموال أو استقبالها، وتحتوي هذه المحفظة على جميع بيانات مستخدم البطاقة برموز مشفّرة ويتم تخزينها على قرص صلب أو على جهاز الهاتف الذكي أو الحاسب الآلي.

تستخدم العديد من البنوك والمؤسسات المالية خاصية المحفظة الرقمية عن طريق استخدامها لبرامج الحماية، وتتميّز المحفظة الرقمية بتسهيلها عملية الدفع وأمانها.

تلغي المحفظة الرقمية إلى حد كبير الحاجة إلى حمل المحفظة المادية عن طريق تخزين جميع معلومات الدفع الخاصة بالمستهلك بشكل آمن ومضغوط.

3- البلوكتيشن

هي البيانات الّتي يتم تخزينها والحفاظ عليها عن طريق شبكة لا مركزية من أجهزة الحاسوب، تمكن البلوكتشين من نقل الأموال الرقمية من دون اللجوء إلى المرور بالبنوك، وتقلل هذه التقنية من الحاجة إلى وسيط في كثير من القطاعات التقليدية، مثل: البنوك، والتأمين، والوسائل الترفيهية والحكومية وغيرها، كما ويتم دراسة الاحتمالات الممكنة لاستخدامها على صعيد القطاعين العام والخاص.

4- العملات المشفرة

رغم أن البيتكوين تم إصدارها في عام 2009 وتراكمت ببطء على ما يلي في سنوات المتابعة، فقد شهد سوق التشفير طفرة كبيرة في عام 2017، ما أدى إلى زيادة الاهتمام السريع بالمفهوم تمامًا، وتعد البيتكوين ذات جاذبية لبعض المستثمرين بسبب طبيعتها اللا مركزية وإمكاناتها لإضفاء الطابع الديمقراطي النقدي الحقيقي، فإن تطور العملات الرقمية مثل البيتكوين (التي يتم قبولها الآن في بعض المتاجر الراقية) يمكن أن يعطي مؤشرًا قويًا على المستقبل.

5- بوابات الدفع

خدمة التاجر الذي يسهل معاملة المعلومات بين بوابة الدفع ومعالج الواجهة الأمامية، بوابات الدفع لا غنى عنها للتكنولوجيا المالية، ومن المرجح أن تستمر في التوسع مع تضخم حجم المعاملات والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، فإن هذه التقنية ستزداد أهميتها.

6- روبوتات الدردشة

واحدة من الاستخدامات المعاصرة الأكثر شيوعًا من الذكاء الاصطناعي، وتقدم روبوتات الدردشة مزايا عديدة من بينها لتبسيط المهام القائمة على العمليات وتحرير الموظفين البشريين للتركيز على الخدمات ذات القيمة المضافة بدلًا من ذلك، مع الاستخدامات في عملية الاكتتاب للتأمين، وخدمة العملاء العامة، وإدارة المدفوعات.