متى أطلب Chargeback بدل Refund من التاجر؟

لو أنت نفذت الشراء والتاجر وافق على الإرجاع، تابع Refund أولًا.

لو عندك نزاع مؤهل ولم يحله التاجر، اسأل البنك عن Chargeback.

أما لو العملية أصلًا مش بتاعتك فبلغ عنها فورًا كعملية غير مصرح بها.

المصدر

• البنك المركزي المصري — تقديم شكوى