دراسة تتوقع ارتفاع معاملات المحافظ الإلكترونية عالميًا لـ16 تريليون دولار بحلول 2028
كشفت دراسة جديدة من Juniper Research، أن إجمالي قيمة معاملات المحافظ الرقمية سترتفع من 9 تريليون دولار في عام 2023 إلى أكثر من 16 تريليون دولار في عام 2028، بزيادة قدرها 77%.
وتدفع هذه الاتجاهات النمو في الأسواق المتقدمة والناشئة، حيث يدفع اعتماد الخدمات المتقدمة مثل BNPL (الشراء الآن والدفع لاحقاً) والقروض الصغيرة وإدارة الأمور المالية الشخصية التفاعل مع المستخدم النهائي، وتشير الدراسة إلى أن التنويع في جذب المستخدمين أمر حيوي في سوق المحافظ المزدحم.
والمحفظة الرقمية هي نظام قائم على البرامج يمكن أن يعمل كآلية تخزين لمعلومات الدفع والهوية والولاء والتذاكر للمستخدم.
وتشير الدراسة إلى أن الخدمات المتقدمة تشكل مصدرًا رئيسيًا لنمو الإيرادات للمحافظ الرقمية، فالخدمات المتقدمة، مثل BNPL أو القروض الصغيرة، تسمح لمزودي المحافظ الرقمية بتنويع إيراداتهم.
وسيجذب انتشار خدمات BNPL، وخصوصًا بين المستهلكين الأصغر سنًا، عددًا أكبر من المستخدمين وتوليد إيرادات إضافية، ويمكن رؤية هذا النهج في إطلاق أبل لعدد من الخدمات الإضافية، بما في ذلك Apple Pay Later.
وأضاف مؤلف الدراسة مايكل غرينوود: "تمنح الخدمات المتقدمة مزودي المحافظ الرقمية فرصة للتميز في سوق مزدحم وتوليد إيرادات إضافية، وستعتمد استراتيجيات التطبيقات الكبيرة، التي تسعى إليها العديد من المحافظ الرقمية، على التطبيق الفعال للخدمات المتقدمة بشكل واسع".
وتشير الدراسة إلى أن الفوائد الأمنية هي العامل الرئيسي في استخدام المحافظ الرقمية في التجارة الإلكترونية في الأسواق المتقدمة، حيث لا يرغب العديد من المستهلكين في إدخال معلومات بطاقاتهم عبر الإنترنت، ومع المحافظ الرقمية، يتم تقليل هذه المشكلة، حيث يمكن استخدام معلومات الدفع والبطاقات الأخرى بطريقة آمنة للغاية بفضل التوكينة.
كما تشير الدراسة إلى أنه مع توسع المحافظ الرقمية لتشمل عناصر الهوية الرقمية، ستلعب الراحة دورًا أكبر في تمكين خدمات المحافظ من العمل كتطبيق شامل للرفاهية المالية.
