مع انطلاق عروض البلاك فرايداي، يتسابق الكثير من المستهلكين للاستفادة من التخفيضات والخصومات التي تقدمها المتاجر ومواقع التسوق الإلكتروني، إلا أن زيادة الإقبال على الشراء خلال هذه الفترة قد تصاحبها محاولات احتيال إلكتروني تستهدف سرقة البيانات المصرفية أو الاستيلاء على أموال العملاء.

وتتنوع أساليب الاحتيال بين إنشاء مواقع تسوق وهمية، وإرسال رسائل تتضمن روابط مزيفة لعروض وخصومات غير حقيقية، أو انتحال صفة المتاجر والبنوك، ما يتطلب اتباع مجموعة من الإجراءات الاحترازية لتأمين المعاملات المالية وتجنب الوقوع ضحية لعمليات النصب.

نصائح هامة لتجنب الاحتيال أثناء التسوق في البلاك فرايداي:

  • التسوق من المواقع الموثوقة: احرص على الشراء من المواقع الإلكترونية الرسمية للمتاجر والعلامات التجارية المعروفة، وتجنب التعامل مع المواقع غير الموثوقة أو التي لا تمتلك بيانات واضحة للتواصل.

  • التأكد من رابط الموقع الإلكتروني: تحقق من صحة عنوان الموقع قبل إدخال بياناتك الشخصية أو المصرفية، وتجنب الضغط على الروابط المجهولة التي تصلك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي.

  • عدم مشاركة البيانات المصرفية: لا تشارك الرقم السري للبطاقة أو الرقم التعريفي الشخصي PIN أو رمز التحقق OTP مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه ممثل لخدمة عملاء البنك أو المتجر.

  • الحذر من العروض غير المنطقية: لا تنجذب إلى الخصومات الكبيرة أو الأسعار المنخفضة بشكل مبالغ فيه، فقد تكون وسيلة لجذب العملاء إلى مواقع وهمية وسرقة بياناتهم.

  • استخدام وسائل دفع آمنة: احرص على استخدام وسائل الدفع الإلكترونية الموثوقة، وتجنب تحويل الأموال مباشرة إلى حسابات شخصية غير معروفة، خاصة عند التعامل مع بائعين غير موثوقين.

  • تجنب استخدام شبكات الواي فاي العامة: لا تُجرِ معاملات مالية أو تُدخل بيانات بطاقتك البنكية عند الاتصال بشبكات الإنترنت العامة غير المؤمنة.

  • تفعيل الإشعارات البنكية: فعّل خدمة الرسائل والإشعارات الفورية للمعاملات المصرفية، لمتابعة أي عمليات سحب أو شراء تتم باستخدام بطاقتك واكتشاف المعاملات غير المعتادة بسرعة.

  • مراجعة كشوف الحساب والمعاملات: تابع حركة حسابك والعمليات التي تتم على بطاقاتك المصرفية بشكل دوري، وأبلغ البنك فورًا عند ملاحظة أي معاملة لم تقم بها.

  • تحديث التطبيقات وأنظمة الحماية: احرص على تحديث تطبيقات التسوق والخدمات المصرفية ونظام تشغيل الهاتف باستمرار، للاستفادة من التحديثات الأمنية ومعالجة الثغرات المحتملة.

ماذا تفعل عند التعرض لمحاولة احتيال؟

في حالة الاشتباه في التعرض لمحاولة احتيال أو اكتشاف معاملة مالية غير مصرح بها، يجب التواصل فورًا مع البنك من خلال قنوات الاتصال الرسمية، وطلب إيقاف البطاقة أو تأمين الحساب بحسب طبيعة الواقعة، مع عدم الاستجابة لأي اتصالات أو رسائل تطلب بيانات سرية أو أكواد تحقق.

لا تجعل الرغبة في اقتناص عروض البلاك فرايداي تدفعك إلى التسرع في الشراء أو تجاهل إجراءات الأمان، فالتأكد من مصداقية العروض والمواقع الإلكترونية وحماية بياناتك المصرفية يمثلان خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني.