كيف أعترض على عملية بطاقة لم أنفذها؟ | اسأل بنكي

رئيس التحرير محمد صلاح

رئيس التحرير محمد صلاح

كيف أعترض على عملية بطاقة لم أنفذها؟

طرحه فريق بنكي منذ شهر
فريق بنكي إجابة تحريرية مراجَعة

أوقف البطاقة لو ما زالت معرضة للخطر، ثم اتصل بالبنك وقل إن عندك عملية غير مصرح بها واطلب اعتراضًا رسميًا.

الخطوات

  1. جهز التاريخ والقيمة واسم التاجر الظاهر وخد الرقم المرجعي.

  2. لو الرد لم يحل المشكلة استخدم مسار الاعتراض والتصعيد.

المصدر

النقاش

شارك في النقاش

سجّل الدخول لإضافة تعليقك أو الرد على تعليقات القرّاء.