فريق بنكي إجابة تحريرية مراجَعةهذا العطل يحدث بسبب مشكلة ميكانيكية أو انقطاع اتصال لحظي. يجب الاتصال فوراً بخدمة عملاء بنكك (وليس البنك صاحب الماكينة إذا كانت مختلفة) لتقديم شكوى منازعة (Claim).
يتم جرد الماكينة ومراجعة المسجل الآلي، ويُرد المبلغ لحسابك خلال 3 إلى 10 أيام عمل محلياً، وقد تطول المدة إذا كانت الماكينة تابعة لبنك آخر.