أودعت كاش في ATM ولم يظهر في الحساب.. ماذا أفعل؟

لو أودعت كاش في ATM والمبلغ ما ظهرش، احتفظ بالإيصال أو صوّر رسالة الخطأ وسجّل وقت ومكان الماكينة والمبلغ بالضبط.

الخطوات

1. راجع الحساب أولًا للتأكد إن القيد ما اتأخرش دقائق، ولو ما ظهرش اتصل بالبنك وسجّل شكوى إيداع نقدي غير مقيد وخد الرقم المرجعي.

2. ما تعملش إيداعًا ثانيًا كتجربة قبل تسجيل المشكلة الأولى.

المصدر

• البنك المركزي المصري — اعرف حقوقك