أعلن بنك المشرق Mashreq عن إتاحة فرصة عمل جديدة بمسمى Universal Banker، للعمل بقطاع الخدمات المصرفية للأفراد Retail Banking بمدينة العاشر من رمضان، وذلك في إطار حرص البنك على استقطاب الكفاءات القادرة على تقديم تجربة مصرفية متميزة للعملاء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.


تفاصيل وظيفة Universal Banker في بنك المشرق

تتمثل طبيعة الوظيفة في أن يكون الموظف الواجهة الأمامية لبنك المشرق مصر، والمسؤول عن تقديم تجربة مصرفية متميزة للعملاء، من خلال إدارة توقعاتهم وتلبية احتياجاتهم، إلى جانب العمل على استقطاب عملاء جدد وتعريفهم بالخدمات والقنوات المصرفية المختلفة.


المسؤوليات والمهام الوظيفية

تشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة ما يلي:

  • تقديم تجربة مصرفية متميزة للعملاء باعتبار الموظف الواجهة الأمامية للبنك.

  • إدارة توقعات العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم وتحقيق مستوى مرتفع من رضاهم.

  • الحد من فقدان العملاء والحفاظ على ولائهم للبنك.

  • استقطاب عملاء جدد من خلال أنشطة البيع.

  • تعريف العملاء بالقنوات المصرفية البديلة وتوضيح كيفية الاستفادة منها.

  • توعية العملاء بالتكنولوجيا والحلول المصرفية الرقمية وتشجيعهم على استخدامها.

رابط التقديم من هنا:


رأي بنكي

تعد وظيفة Universal Banker في بنك المشرق فرصة مميزة للراغبين في العمل بالقطاع المصرفي، خاصة المهتمين بمجال الخدمات المصرفية للأفراد والتعامل المباشر مع العملاء، حيث تتيح الوظيفة فرصة لاكتساب خبرة في تقديم الخدمات المصرفية واستقطاب العملاء والتعريف بالحلول الرقمية.