قال محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، إن تطور التكنولوجيا المصرفية يفرض على البنوك إعادة النظر في استثماراتها طويلة الأجل في الفروع وماكينات الصراف الآلي، مع تغير طريقة حصول العملاء على الخدمات المالية وتراجع الاعتماد على النقد.

وأوضح ابو السعود خلال جلسه نقاشية بمؤتمر الناس والبنوك أن الخدمات المصرفية ستستمر، لكن قنوات تقديمها ستتغير، وقد تقل الحاجة مستقبلًا إلى زيارة الفروع أو استخدام النقد وماكينات الصراف الآلي بالشكل المعتاد. وأشار إلى أن البنك الزراعي، بحكم طبيعة عملائه وانتشاره، قد يكون من آخر البنوك التي تتراجع لديها المعاملات النقدية.

وأكد أهمية أن تقيّم البنوك من الآن العائد المتوقع من استثماراتها العقارية والتكنولوجية، وأن تراعي سرعة تغير احتياجات العملاء عند التخطيط للتوسع في الفروع والبنية التقليدية.