البنك الأهلي المصري يتيح خدمات مصرفية متكاملة عبر الأهلي نت والأهلي موبايل
في ظل التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية، يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه تنفيذ العديد من معاملاتهم المصرفية عبر خدمتي الأهلي نت والأهلي موبايل، دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
حيث يتيح في حال عدم توافر البطاقة، يمكن للعملاء تنفيذ عمليات الدفع والتحويل من خلال خدمة التحويل اللحظي، مع إمكانية تحميل أو إرسال إيصال إلكتروني للتحويل (E-Receipt)، إلى جانب إمكانية إيقاف البطاقة وطلب إصدار بدل فاقد أو تالف.
ويقدم البنك من خلال الأهلي نت والأهلي موبايل باقة متنوعة من الخدمات التي تشمل التحويلات والمدفوعات، وإدارة الحسابات والشهادات والودائع، إلى جانب خدمات البطاقات والقروض وغيرها من المعاملات المصرفية.
أبرز خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
- الاشتراك الذاتي في خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل.
- تفعيل تطبيق رموز الأمان NBE-Token وإدارة جهاز رموز الأمان.
- التحويل بين حسابات العميل داخل البنك.
- تنفيذ تحويلات محلية وداخلية لمرة واحدة دون الحاجة إلى إضافة مستفيد.
- تنفيذ أكثر من تحويل داخلي أو محلي في خطوة واحدة من خلال خدمة Multiple Transfer.
- التحويل من الحسابات إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك بالجنيه المصري.
- التحويل باستخدام رقم الحساب الدولي IBAN.
- التحويل إلى أي محفظة إلكترونية داخل مصر.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- تنفيذ خدمات المدفوعات من خلال فوري ومدفوعات التجار.
خدمات الحسابات والشهادات والودائع
كما تتيح الخدمات الرقمية لعملاء البنك الأهلي المصري إمكانية متابعة وإدارة مجموعة من المنتجات المصرفية، ومنها:
- الاطلاع الفوري على الحسابات والشهادات والودائع لأجل والقروض والبطاقات.
- شراء واسترداد وتعديل الشهادات والودائع لأجل.
- الاستعلام عن وثائق صناديق الاستثمار وشرائها واستردادها.
- إنشاء وتعديل حساب الاستثمار.
- تحميل كشف حساب إلكتروني E-Statement للحسابات وبطاقات الائتمان.
- فتح الحسابات الفرعية للعملاء الحاليين.
- تفعيل الحسابات الراكدة.
- إدارة الأموال الشخصية من خلال خدمة PFM.
خدمات البطاقات
ويقدم البنك من خلال الأهلي نت والأهلي موبايل عددًا من الخدمات المتعلقة بالبطاقات، بما يتيح للعميل إدارة بطاقاته إلكترونيًا، ومن أبرزها:
- تفعيل وإيقاف بطاقات الائتمان.
- إصدار بدل فاقد أو تالف.
- طلب رقم سري جديد.
- إعادة ضبط عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
- تفعيل بطاقات الخصم المباشر الجديدة أو المجددة.
- إيقاف بطاقات الخصم المباشر وإصدار بدل فاقد.
- تفعيل البطاقات المدفوعة مقدمًا.
- إصدار بطاقة مدفوعة مقدمًا جديدة.
- الاستعلام عن تفاصيل البطاقات المدفوعة مقدمًا.
- إصدار كشف حساب للبطاقات المدفوعة مقدمًا.
- التحويل بين البطاقات المدفوعة مقدمًا للعميل نفسه.
خدمات القروض والطلبات المصرفية
ويتيح البنك الأهلي المصري كذلك تقديم ومتابعة عدد من الطلبات المصرفية إلكترونيًا، ومنها:
- تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان غير مضمَّنة ومتابعة الطلب.
- تقديم طلب للحصول على قرض شخصي نقدي غير مضمَّن ومتابعة الطلب.
- تقديم طلب للحصول على قرض سيارة غير مضمَّن ومتابعة الطلب.
- طلب الاستعلام الائتماني I-Score وتحميله بصيغة PDF.
خدمات إضافية
تشمل الخدمات الرقمية أيضًا إمكانية تعديل بعض البيانات الشخصية، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات، إلى جانب الاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل، وإنشاء أو إيقاف أو الاستعلام عن التعليمات المستديمة، والتبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل. وتوفر هذه الخدمات للعملاء إمكانية إنجاز عدد كبير من معاملاتهم المصرفية إلكترونيًا، بداية من التحويلات والمدفوعات وحتى إدارة الحسابات والبطاقات والمنتجات الادخارية.
