البنك العربي الافريقي الدولي يتيح خدمة الكونسيرج لعملائه لتسهيل معاملاتهم وخطط السفر.. “المزايا والتفاصيل”

البنك العربي الافريقي الدولي يتيح لعملائه كاش باك 20% على السفر والسياحة والأزياء.. "المزايا والتفاصيل"

وظيفة خالية في البنك العربي الافريقي الدولي.. “التفاصيل وكيفية التقديم”

أعلن البنك العربي الافريقي الدولي إتاحة خدمة الكونسيرج لعملاء برنامج AAIB Edge، في خطوة تعكس حرص البنك على توفير أعلى مستويات الراحة والتميز لعملائه؛ حيث تهدف خدمة الكونسيرج إلى تسهيل المعاملات اليومية وتنظيم شؤون السفر، بما يمنح العملاء تجربة أكثر سلاسة ومرونة، ويعزز أسلوب الحياة العصري الذي يقدمه برنامج AAIB Edge، من خلال حلول مصممة خصيصا لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية.

شروط وأحكام خدمات الكونسيرج في البنك العربي الافريقي الدولي

• خدمات Les Concierges Egypt هي خدمات شخصية مجانية ومتاحة حصريا لعملاء AAIB Edge، وتقدم بالتعاون بين البنك العربي الافريقي الدولي وشركة Les Concierges Egypt.
• الخدمة مجانية لعملاء AAIB Edge، ويتحمل العميل فقط قيمة الطلب أو الخدمة المطلوبة وأي رسوم إضافية يفرضها مقدمو الخدمات.
• تقتصر الخدمات المتاحة على الخدمات الحكومية وخدمات السفر، ويتم تقديمها بالتنسيق بين الشركة والعميل.
• للاستفادة من الخدمة، يجب أن يكون العميل منضما إلى برنامج AAIB Edge وفقا لشروط البنك.
• يتم إرسال رمز شخصي خاص بالعميل عند الانضمام، ولا يجوز مشاركته مع أي شخص آخر، ويعد الرمز شرطا أساسيا لاستمرار الخدمة.
• يمكن للعميل تقديم طلبات الخدمة من خلال مركز اتصال Les Concierges المخصص لعملاء AAIB Edge على مدار الساعة، باستخدام الرمز الشخصي أو عبر الرسائل النصية القصيرة.
• في حال عدم استيفاء العميل لمتطلبات برنامج AAIB Edge، يتم إيقاف الخدمة تلقائيا وإلغاء الرمز الشخصي دون إخطار مسبق.
• الخدمة مقدمة من شركة Les Concierges Egypt دون أدنى مسؤولية على البنك العربي الأفريقي الدولي، ويعد العميل مسؤولا عن بياناته الشخصية المقدمة للشركة.
• يحتفظ البنك بحق تعديل أو إلغاء الخدمة أو شروطها في أي وقت، مع الإعلان عن ذلك عبر الموقع الرسمي للبنك.
• في حال وجود شكوى، يمكن للعميل التواصل مع مركز اتصال Les Concierges خلال 24 ساعة للنظر فيها، وقد يستغرق الحل بعض الوقت وفقا لطبيعة الشكوى.
• إذا لم يرض العميل عن رد شركة Les Concierges، يحق له تصعيد الشكوى إلى البنك مع توضيح أسباب عدم الرضا.

ويؤكد البنك العربي الافريقي الدولي، من خلال هذه الخدمة، التزامه الدائم بوضع راحة العملاء في مقدمة أولوياته، والاستمرار في تطوير باقة متكاملة من الخدمات الذكية التي تضيف قيمة حقيقية وتجربة مصرفية استثنائية.