يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه تجربة مصرفية متطورة من خلال فروعه الإلكترونية، التي تتميز بسرعة الخدمة وسهولة الاستخدام, حيث توفر هذه الفروع مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الحديثة، مثل فتح الحسابات وإصدار بطاقات الدفع المسبق، بالإضافة إلى سحب وإيداع الأموال, كما تتيح للعملاء التفاعل المباشر مع ممثلي البنك عبر شاشات تفاعلية، مما يعزز من مستوى الخدمة ويضمن تلبية احتياجاتهم في بيئة تكنولوجية متقدمة.
عناوين الفروع وتفاصيل خدمات الفروع:
1. برج البنك: 1187 كورنيش النيل بولاق أبو العلا
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
2. مول سيتي ستارز: داخل سيتي ستارز مول بوابة 6 مدينة نصر القاهرة
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
3. نادي البلاتينيوم: نادي بلاتنيوم قطعتين رقم 2 و 4، منطقة النوادى قطاع اللوتس القاهرة الجديدة
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
4. كايرو فيستيفال مول للخدمات الإلكترونية: الوحدة رقم 0432 الدور الثاني مول كايرو فيستيفال – شارع طه حسين – التجمع الخامس
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
5. داون تاون القاهرة الجديدة: قطعة رقم 30 بالقطاع الأول – المنطقة المركزية – التجمع الخامس، شارع التسعين
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
6. العاصمة الإدارية: قطعة رقم 26 A1 الحي المالي – منطقة البنوك – العاصمة الإدارية
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
7. مول بوينت 90: داخل بوينت 90 مول الدور الأرضي أمام الجامعة الأمريكية التجمع الخامس
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
8. فرع الرحاب 2 (ECorner): الوحدة رقم 106 بالمنطقة التجارية (السوق الشرقي) – الرحاب
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
9. مول أرابيسك: الوحدة رقم ED01A بجوار كارفور، مبنى E، مول مدينتي
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
10. ميراج سيتي (ECorner): المول التجاري رقم 2، محور مصطفى كامل
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
11. سيتي سنتر ألماظة: داخل مول سيتي سنتر ألماظة بوابة 2 مصر الجديدة
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
12. إيكونيا الزمالك: مبنى إيكونيا 16 شارع محمد بن ثاقب الزمالك
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
13. الفرع الإلكتروني بالفرع الرئيسي: 24 شارع شريف وسط البلد
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
14. سيتي سنتر المعادي: مول سيتي سنتر المعادي، الوحدة رقم 32, 33، القطامية
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القاهرة
15. محمد فريد: 147 شارع محمد فريد – وسط البلد
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: القاهرة
16. مول العرب: داخل مول العرب – بوابة 17 – مدينة السادس من أكتوبر
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الجيزة
17. اليجريا الشيخ زايد: الحي السابع عشر، قطعة رقم 6، معرض رقم 21 بيفرلي هيلز، طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: الجيزة
18. نيو جيزة: ملحق نادي نيو جيزة الرياضي مدينة السادس من أكتوبر
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 4 م / 5 أيام
المنطقة: الجيزة
19. نادي الصيد 6 أكتوبر: نادي الصيد أكتوبر – المنطقة السياحية الثالثة – 6 أكتوبر
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الجيزة
20. المحور المركزي 6 أكتوبر (ECorner): القطعة رقم 3 56 المحور المركزي مدينة السادس من أكتوبر
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات ما عدا خدمة الصراف التفاعلي
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: الجيزة
21. كونكورديا بلازا: قطعة أرض رقم 13 بالتوسعات الشرقية مدينة 6 أكتوبر بجوار نادي الجزيرة
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: الجيزة
22. أركان بلازا مول: الوحدتين رقم AY203 بالدور الأرضي و VY202 بالدور الأول، مول أركان 2 الشيخ زايد
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: الجيزة
23. سان ستيفانو مول: داخل مول سان ستيفانو الدور الثاني 399 طريق الجيش الإسكندرية
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: الإسكندرية
24. سيتي سنتر الإسكندرية: داخل مول سيتي سنتر – أمام الدون تاون – الكيلو 6 طريق إسكندرية القاهرة الصحراوي
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الإسكندرية
25. سيتى مول – شبين الكوم: شارع جمال عبد الناصر البحري– شبين الكوم
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الدلتا
26. مول طنطا: الوحدة رقم G017 بالدور الأرضي مول طنطا
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الدلتا
27. مول أسوان بلازا: الدور الأول العلوي بمدخل مول أسوان بلازا الرئيسى
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الصعيد
28. مول سيتى سكيب المنيا: الوحدتين رقم G32 وG33 بالدور الأرضي بمول سيتي سكيب
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: الصعيد
29. مول الصياد دمياط: الوحدات رقم 4, 77 الدور الأول مول الصياد
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القناة
30. سيتي سنتر الغردقة: الوحدات رقم G 8 9 10 11 بالدور الأرضي بمول سيتي سنتر
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القناة
31. سيتي سنتر إسماعيلية: أمام المدخل الجانبي مول سيتي سنتر
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القناة
32. طريق السلام – شرم الشيخ: سور قرية كريس – ربوة خليج نعمة طريق السلام – شرم الشيخ
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 11 ص 7 م / 7 أيام
المنطقة: القناة
33. مارينا الجونة: مارينا 3 منطقة أبو تيج – الجونة
الخدمات المتاحة: جميع الخدمات
مواعيد العمل: 8:30 ص 3 م / 5 أيام
المنطقة: البحر الأحمر
خدمات البنك الاهلي المصري الالكتروني:
الخدمات الذاتية:
تمكن الخدمات الذاتية العملاء من الاشتراك أو طلب الخدمات المصرفية بشكل إلكتروني عبر الشاشات التفاعلية، بالإضافة إلى إمكانية الوصول المباشر إلى خدمة الأهلي نت. تشمل هذه الخدمات:
- طباعة كشف الحساب.
- إصدار بطاقات الدفع المقدم.
- تحديث البيانات.
- الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- شراء واسترداد الشهادات.
- فتح حسابات للعملاء الجدد والقائمين.
- إصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
- طلب إصدار بطاقة خصم مباشر أصلية وإضافية.
- ربط وكسر الودائع لأجل.
- التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد.
الخدمات عبر الـITM (الشاشات التفاعلية):
تُعد هذه الخدمة من الابتكارات الحديثة التي تتيح التواصل المباشر مع ممثل البنك عبر فيديو تفاعلي. يتم إدارة هذه الخدمة من خلال صراف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة. تشمل الخدمات المتاحة عبر الـITM:
- سحب نقدي بحد أقصى 50,000 جنيه.
- إيداع نقدي بحد أقصى 50,000 جنيه.
- إيداع الشيكات للبنك الأهلي للتحصيل (للأفراد).
الاتصال المرئي:
تتيح هذه الخدمة للعملاء التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على استفسارات بشأن منتجات وخدمات البنك، بالإضافة إلى المساعدة في تلبية احتياجات العملاء.
الخدمات المقدمة عبر الشاشات التفاعلية:
- الاستعلام عن منتجات البنك.
- مشاهدة الفيديوهات الترويجية والإرشادية للمنتجات.
خدمة الأهلي فون:
تُمكن هذه الخدمة العملاء من التواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم والاستفسارات المتعلقة بخدمات الأهلي فون.
مكتب خدمة العملاء:
يوفر الفرع ممثلي خدمة العملاء لمساعدة العملاء في استخدام قنوات تقديم الخدمات الإلكترونية داخل الفرع.
التعليقات
لا توجد تعليقات بعد. كن أول المعلّقين!