حذّر محمد الإتربي الرئيس التنفيذي للبنك الاهلي المصري ، خلال كلمته بمؤتمر «الناس والبنوك»، من تزايد محاولات الاحتيال وتطور أساليبها، داعيًا العملاء إلى عدم مشاركة بيانات بطاقاتهم المصرفية مع أي متصل يدّعي أنه يعمل لدى البنك.

وأكد الإتربي أن البنوك لا تتصل بعملائها لطلب أرقام بطاقاتهم المصرفية، مشيرًا إلى أن التوعية بهذه الأساليب تساعد العملاء على التعرّف على المكالمات الاحتيالية وحماية بياناتهم.

وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي يتيح فرصًا لتطوير الخدمات المصرفية، لكنه يطرح أيضًا مخاطر مع تطور الأدوات التي يمكن استخدامها في الاحتيال. وشدد على أهمية مواصلة تطوير أنظمة الحماية بالتوازي مع التوسع في الخدمات الرقمية.

ولفت الإتربي إلى دور البنك المركزي المصري في دعم جهود القطاع المصرفي لمواجهة المخاطر السيبرانية، مؤكدًا أن تطور التكنولوجيا يستدعي مواصلة تحديث وسائل الحماية وتوعية العملاء بأساليب الاحتيال المستجدة.