أعلنت شركة «آيسكور» إطلاق خدمة الاستعلام عن الشيكات المرتدة للأفراد عبر منصة «مصر الرقمية»، ويأتي إطلاق الخدمة في إطار استراتيجية الشركة لتطوير خدماتها الرقمية وتعزيز إتاحة المعلومات الائتمانية للأفراد، بما يسهم في رفع مستوى الوعي المالي، وتيسير وصول المواطنين إلى بياناتهم، ودعم جهود الدولة في تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي.

نتيجة خدمة الاستعلام عن الشيكات المرتدة للأفراد عبر منصة «مصر الرقمية»

تتيح الخدمة للمواطنين متابعة الشيكات المرتدة والاطلاع على موقف تسويتها بصورة أكثر وضوحا، بما يساعدهم على مراجعة بياناتهم والتعرف على الشيكات التي تمت تسويتها وتلك التي لاتزال غير مسددة خلال فترة الإفصاح.

تتضمن نتيجة الاستعلام ملخصًا لإجمالي عدد الشيكات المرتدة وقيمتها، إلى جانب التفاصيل الخاصة بكل شيك، بما يشمل اسم البنك، ورقم الشيك، وقيمته، ومدى ارتباطه بتسهيل ائتماني، وتاريخ الإبلاغ عنه، وتاريخ ارتداده أو تسويته، بالإضافة إلى سبب الارتداد وحالة الشيك، سواء كان غير مسدد أو تمت تسويته لاحقًا.

تشمل نتيجة الاستعلام الشيكات التي تمت تسويتها خلال فترة الإفصاح، وتعكس أحدث البيانات التي تم الإبلاغ عنها من البنوك حتى تاريخ الاستعلام.

صلاحية نتيجة الاستعلام عن الشيكات المرتدة للأفراد

تبلغ صلاحية نتيجة الاستعلام 15 يومًا، يمكن خلالها للمواطن مراجعة البيانات والرجوع إلى نتيجة الاستعلام من خلال قسم طلباتي على منصة «مصر الرقمية».

تقرير الشيكات المرتدة

تقرير الشيكات المرتدة هو تقرير ذاتي يحتوي على بيانات تفصيلية عن الشيكات المرتدة بما في ذلك حالة الشيك، سواء كان غير مسدد أو تم سداده فيما بعد وتكون متاحة خلال فترة الافصاح ، بالإضافة إلى بيان ارتباطه بتسهيل ائتماني من عدمه والتي يتم الإقرار بها من جانب البنوك بقاعدة بيانات الشركة المصرية للاستعلام الائتماني .

شروط وأحكام الخدمة

يُصرح للمستخدم باستخدام خدمة الاستعلام عن الشيكات المرتدة للاستعلام الذاتي فقط، ولا يجوز استخدام التقرير او محتواه لأغراض غير مصرح بها من الشركة المصرية للاستعلام الائتماني وبما يخالف القوانين واللوائح والتعليمات الرقابية.

- يتحمل المستخدم كامل المسئولية عن سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، وأي استخدام يتم من خلال حسابه يعتبر تحت مسئوليته الكاملة.

- يحظر تداول، أو مشاركة، أو إعادة نشر، أو توزيع محتوى التقرير أو البيانات الواردة به مع أي جهة سواء كانت داخلية او خارجية.

- تحتفظ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديلات موافقة صريحة على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة والتى يتم تحديثها على المنصة.

- يجوز للمستخدم طباعة تقرير الشيكات المرتدة في أي وقت، كما يحق له الاطلاع على التقرير أكثر من مرة خلال فترة صلاحية التقرير وهي 15 يوم من تاريخ طلب التقرير.

- يتم تحديث البيانات طبقًا للمعلومات التي يتم الإقرار بها من البنوك وفقًا للقوانين واللوائح والتعليمات التنظيمية الصادرة من الجهات الرقابية ودون أدنى مسئولية على الشركة المصرية للاستعلام الائتماني.

- تقتصر مسؤولية الشركة المصرية للاستعلام الائتماني على إتاحة البيانات والمعلومات كما يتم الاقرار بها من البنوك ، دون إجراء أي تعديل عليها، وتظل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة تلك البيانات والمعلومات على عاتق الجهات المقرة.

- في حاله وجود اعتراض على بيانات من ضمن محتويات تقرير الشيكات المرتدة فإنه يتم تقديم الشكوى من خلال البنوك المتعامل معها من طرف العميل.

- في حال حدوث عطل فني يحول مؤقتًا دون عرض التقرير، سيتم إتاحة التقرير من خلال سجل الطلبات “طلباتي” فور حل العطل، ويرجى متابعة سجل طلباتي على منصة مصر الرقمية للاطلاع على التقرير المطلوب.

- يتم فحص الشكوى من خلال الجهة المقرة بالبيانات والرد عليها خلال 15 يوم عمل من تاريخ الشكوى.