وظيفة جديدة في بنك "أبوظبي الأول".. الشروط وطريقة التقديم
الكاتب
أعلن بنك
"أبوظبي الأول" عبر صفحته الرسمية عبر موقع "LinkedIn" عن حاجته
إلى
Senior Desktop Engineer
بالقاهرة
المهام الوظيفية:
الإستجابة لطلبات المستخدمين للحصول على المعلومات ويساعد في حل المشاكل التقنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص المشاكل المتعلقة بالبرامج والأجهزة والشبكات
- تحديد ويبدأ القرارات المتعلقة بمشاكل العميل والمخاوف
المرتبطة بنظام التشغيل Windows ، و Microsoft Office ، والأجهزة والبرامج.
- المحافظة على تحديثات برامج حماية البيانات.
- التواصل وتوثيق مشكلات الدعموالتصعيد لموظفي تكنولوجيا
المعلومات أو المديرين التنفيذيين أو البائع المناسب عند الضرورة.
- التأكد من الانتهاء من جميع حالات الدعم المخصصة في الوقت
المناسب.
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة جامعية في علوم الكمبيوتر و / أو ما يعادلها الخبرة.
- الحد الأدنى سنتين من الخبرة في تنفيذ ودعم أنظمة تكنولوجيا
المعلومات.
- يفضل وجود خبرة في الخدمات المصرفية، ولكنها ليست إلزامية.
- يفضل وجود خبرة في دعم "24x7
systems" ، ولكن ليس إلزامياً.
- لاعب فريق جيد مع القدرة على العمل بفعالية كبيرة في بيئة
تعاونية.
- قدرة على مواجهة التحديات الجديدة.
- مهارات التعامل
مع الآخرين والتفاوض وحل النزاعات.
- مهارات الاتصال الكتابية والشفوية جيدة (الإنجليزية / العربية).
- لمزيد من التفاصيل اضغط هنا
