تعرف على قواعد أمان البطاقات "اللاتلامسية"
راندا التوني
تستعد البنوك خلال الفترة المقبلة، بإجراء العديد من
التجارب الخاصة بالبطاقات اللاتلامسية .
وتعتبر "البطاقة اللاتلامسية"، هي نوع من أنواع البطاقات البنكية الاعتيادية، لكن تلك الفئة من البطاقات تسمح بالدفع بطريقة إلكترونية عن بعد دون الحاجة إلى تمرير الكارت البنكي داخل ماكينة الدفع، التي تسمى pos لدى البائع أو التجار.
وقد وضع المركزي قواعد الأمان للتعامل مع
تلك النوعية للبطاقات و التي تمثلت في :
- يتعين
على البنوك وضع تدابير فعالة للرقابة المستمرة لضمان سرعة اكتشاف أي معاملات غير
عادية للمدفوعات اللاتلامسية يشتبه أن تؤدي إلى عمليات احتيال.
- يجب
أن تتمتع ألية الرقابة المتبعة بالقدرة على سرعة إصدار تحذيرات إلى المختصين
بالمتابعة و الرصد لخدمات الدفع اللاتلامسية عند رصد أي أنشطة غيرمعتادة لأدوات
الدفع اللاتلامسية ويجب على البنوك في تلك الحالات أن تقوم بالتحقق من ذلك مع
أصحاب أدوات الدفع التي تتم علليها هذه المعاملات أو الأنشطة في أسرع وقت ممكن و
إخطار الجهات المختصة.
- اخطار
العملاء فورا في حالة رصد أي أنشطة غير معتادة محل شبهة احتيال على أدوات الدفع
الخاصة بهم .
- التأكيد
على العملاء أن موظفي البنك ووكلاءه لا يجوز أن يطلبوا من مستخدم أداة الدفع
الافصاح عن البيانات السرية كالأرقام التعريفية أو الرقم السري أو بيانات البطاقات
عن طريق البريد الالكتروني أو غيره، وفي حالة وقوع ذلك يجب على مستخدم أداة الدفع
اللاتلامسية الاتصال بالبنك في أقرب وقت ممكن.
- يجب
على البنوك إيجاد أساليب فعالة لإبلاغ العملاء وتوعيتهم بالاحتياطات التأمينية
التي يجب اتخاذها من جانبهم ، ويمكن للبنك الاستفادة من العديد من الأساليب منها
"المواقع الالكترونية للبنك، الرسائل المطبوعة على كشوف حسابات العملاء،
المنشورات الترويجية
- يمكن للبنوك استخدام الشاشات الترويجية و ماكينات الصراف الآلي لعرض مواد ارشادية لتوعية العملاء .
