تخرج ضعف المبلغ المطلوب.. ماكينة ATM تتعامل بسخاء مع عملائها
الكاتب
أحيانًا ما يتعرض الكثير منا لبعض المشكلات عند التعامل مع ماكينات الصراف الآلي للبنوك، كسحب الماكينة للبطاقة وعدم إخراجها، أو عدم خروج المبلغ المحدد عند السحب رغم تسجيل العملية وتمامها، لكن هل تعرض شخص منا يومًا ما لأن يطلب سحب مبلغ محدد من ماكينة صراف آلي فيخرج له المبلغ مضاعفًا كأن تطلب 100 جنيه فتخرج لك مئتين، هذا ما حدث مع إحدى الماكينات بالنمسا.
في عام 2018، وتحديدًا بالنمسا، تعاملت إحدى ماكينات الصراف الآلي في جنوب النمسا بسخاء مع عملائها، إذ أخرجت أموال أكثر مما طلبوا، وذلك عندما استخدمها العديد من المواطنين لإجراء عمليات السحب النقدي لتخرج لهم الماكينة المبالغ مضاعفة.
وذكرت إدارة الشرطة أن موظفة البنك المسؤول عن هذه الماكينة وضعت على ما يبدو عن طريق الخطأ فئات الخمسين يورو محل فئات العشرين يورو خلال عملية تعبئة ماكينة الصراف الآلي بالنقدية.
وبحسب تفاصيل الواقعة، فإن كل عميل كان يطلب من الماكينة سحب 20 يورو يحصل بدلًا من ذلك على 50 يورو، وذكرت إدارة الشرطة أن بعض العملاء استغلوا ذلك وكرروا هذه العملية حتى استنفذوا الحد الأقصى للسحب من الماكينة.
واتهمت الشرطة فيما بعد كل من سحب أموالًا من هذه الماكينة بهذه الطريقة بتهمة الاختلاس، إذ حصل فيما بعد كل عميل استغل الأمر على إيصال على هيئة بلاغ بتهمة الاختلاس، وألقت الشرطة بعدها القبض على 84 مشتبهًا بهم للتحقيق معهم.
رغم الجانب الطريف للواقعة إلا أن الخطأ الذي وقع بسبب الموظفة كبد البنك المعني بهذه الماكينة (مالكها)، والذي يقع في مدينة "شتوكراو" بالقرب من العاصمة "فيينا"، خسائر قدرت بعشرات الآلاف من اليورو.
وأعلنت الشرطة بعدها، أن "إساءة استخدام آلية السحب عقب تحويلات مالية خاطئة من ماكينات الصرف الآلي ليست جريمة بسيطة".
