المشرق: 85% نموًا فى استخدام المعاملات المصرفية الرقمية بسبب "كورونا"

قال كريم لبادي، العضو المنتدب، رئيس الخدمات المصرفية للمعاملات العالمية في بنك المشرق، إن التحول الرقمي كان على رأس أولويات وإستراتيجية بنك المشرق لعدة سنوات، ونتيجة لذلك، عندما أدت جائحة "كورونا" إلى فرض الإغلاق عالميًا، تمكن البنك من العمل عن بعد على الفور تقريباً بقدرة 90%، والتي زادت بسرعة إلى 97%، لضمان سلامة الموظفين والعملاء.

وأشار العضو المنتدب فى حوار مع مجلة "يورومني" العالمية، إلى أن هناك بالتأكيد العديد من الدروس المستفادة من أزمة "كورونا"، وعلى رأسها ضرورة وأهمية وجود خطة قوية وواضحة حقا لاستمرارية الأعمال خلال الأزمات، أما الدرس الثاني المستفاد من الوباء هو أننا لا نحتاج إلى مواصلة رحلتنا للتحول الرقمي فحسب، بل أيضا إلى التعجيل بها.

وأوضح رئيس الخدمات المصرفية للمعاملات العالمية في بنك المشرق، أنه خلال جائحة كورونا، شهد البنك طفرة هائلة في الطلب على خدمات إدارة النقد من خلال القنوات الرقمية للبنك، حيث تم إجراء حوالي 85% من المعاملات من خلال هذه القنوات، لافتا إلى أنه لتحقيق ذلك، قام البنك بإعداد وتعزيز موارده الداخلية بسرعة فائقة لتلبية هذه الزيادة في الطلب.

وتابع: "بالنسبة لعملائنا، ساعدناهم على إدارة أموالهم عبر 3 محاور هامة شملت الاحتياجات اليومية لرأس المال العامل لدفع المرتبات والموردين؛ واحتياطي احتياجات السيولة لمدفوعات الأرباح للمستثمرين؛ والسيولة الاستراتيجية للمدفوعات لعمليات الاستحواذ، كما تم تقديم جميع هذه الخدمات عبر منصة "ماتريكس" والتي تم دمجها بإحكام مع البنية التحتية المالية والمدفوعات الأوسع مثل نظام swift.

ويمتلك بنك المشرق تجربة رقمية متطورة تشمل منصة ماتركس mashreq MATRIX ، وهي بوابة إلكترونية آمنة عبر الإنترنت شديدة التطور، تتيح إمكانية الاطلاع على حسابك في الوقت الحقيقي إلى جانب إمكانات أخرى لخدمات المعاملات المصرفية في نافذة واحد، بالإضافة إلى منصة المشرق ماتركس إيدج  mashreq MATRIX EDGE، وهي عبارة تطبيق آمن للخدمات المصرفية عبر الموبايل للشركات، يتيح إمكانية عرض حساباتك في الوقت الحقيقي مع إتاحة اعتماد المعاملات لكثيري السفر والتنقل.